to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’un internet abonesiyim ve 22 Temmuz saat 15.30’dan beri İstanbul Küçükçekmece’de sabit internet kesintisi y...aşıyorum. Ev internetim tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Arıza kaydı açıldı ve sistemde “fiziksel internet bağlantısı problemi” olarak görünüyor, ancak tarafıma
Türk Telekom’dan 750 GB hızlı evde internet hizmeti alıyorum. 09.07.2026 tarihinden beri, yani 7 gündür evimde internet ...hiç yok. Altyapılarından kaynaklı bir bölgesel arıza olduğunu mobil uygulamadaki arıza ekranından da görüyoruz, ancak buna rağmen tarafıma net bir bilgi verilmedi ve sorun hâlâ gid
Türk Telekom’dan aldığım fiber sabit internet hizmetim, bölgede çalışma olduğu söylenerek 4 gündür kesik. Bu kesinti ned...eniyle evden yapmam gereken işleri yapamıyor, ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Aynı binada yan komşularımın interneti sorunsuz çalışırken, sadece benim hattımda “fiziksel WAN ba
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır fiziksel wan bağlantısı sorunu yaşıyorum ve bu süre boyunca ev...imde internet hizmeti hiç yok. İnternete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom’la 7 kez görüştüm, her seferinde sadece “tamir edilecek” denilerek oyalandım, ancak
Evimizde bulunan Türk Telekom modemi pazartesi sabahı bir anda çalışmamaya başladı, fiziksel WAN bağlantısı bulunamadı d...iyor. Biz de Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımızda, bulunduğunuz bölgede altyapı sıkıntısı gözüküyor, bugün 22:00’a kadar sorun çözülür dendi. Ardından saat 10'da arayıp s
Türk Telekom sabit internet Prime aboneliği ile Balıkesir Edremit’te bulunan evimizde fiber internet kullanıyoruz. 24 Ar...alık Çarşamba günü sabah saat 10.00 civarında internetimiz tamamen kesildi ve modem üzerinde “fiziksel WAN bağlantısı bulunamadı” hatası almaya başladık. O günden bu yana apartmand
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 20.11.2025 saat 10:30’dan beri “fiziksel ağ bağlantısı hatası” alıyorum... ve 4 gündür internet hizmetinden faydalanamıyorum. Adresim İstanbul Küçükçekmece bölgesinde. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde bölgemde çalışm
Yaklaşık 4 aydır ZyXEL ax1800 Kablosuz Dual-Band Gigabit xdsl modem router kullanıyorum ve sürekli olarak “Fiziksel wan ...Bağlantısı Bulunamadı” uyarısı alıyorum. Bu nedenle internet bağlantım hiç yok ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Sorunun başından beri Türk Telekom müşteri hizmetleriyle d
Fiziksel wan bağlantısı bulunamadı diye bir hata alıyorum 3 gündür İnternetim yok teknik destek adı altında hiçbir bilgi...si olmayan insanları koymuşlar telefonun ucuna onlar bile sorunun nasıl çözüleceğini bilmiyorlar. Daha önce böyle kötü ve sıfır hizmet veren bir firma ile karşılaşmadım. En kısa sü
Üç gündür internetim çalışmıyor, ne gelen var ne giden. 'Fiziksel WAN bağlantısı bulunamadı' hatası nedeniyle 3 gündür i...nternet yok. Müşteri hizmetlerini aradık, modemde tüm kablolar doğru takılı iken bir aksaklık yoktu. Aradığımızda, 'Teknik ekibimiz ilgileniyor, kontrol sağlıyor' diyorlar. Ne kada
Fiziksel wan bağlantısı bulunamadı hatası nedeniyle 2 gündür internet yok müşteri hizmetlerini aradık modemde tüm kablol...arı takılı doğru iken bir aksaklık yok iken aradık bu sefer teknik ekibimiz ilgileniyor kontrol sağlıyor diyor ne kadar sürer diyoruz 48 saati bulur diyor bunun için mi para ödüyor
Türk Telekom modem hızı düşük. En pahalısını aldım ama faydası yok, hızı çok düşük. Aynı zamanda Türk Telekom modem fizi...ksel WAN bağlantısı bulunamadı yazıyor. Artık iyice bağlantı gitti ve birçok işim yarıda kaldı. Hâlâ çözemediler problemi. Yani artık ne yapmam gerektiğini bilmiyorum. Bana yardımc
Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.
Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.
Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.
Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.
