Türk Telekom diye arıyorlar faturalı hat
37 şikayet
Türk Telekom Yanlış Kesilen Fatura Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. Evde internetimi taşındığımız eve nakil aldıktan sonra tarifemi değiştirip haziran ...2026 ya kadar taahhüt verdim. Ocak faturası indirimsiz tutardan kesilmiş yani yanlış kesildi. Bir çok kez arayıp müşteri hizmetlerine bunun böyle olmadığını kendileri de sistemde e
Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Türk Telekom ev internetim ve mobil hattımda uzun süredir bağlantı problemi yaşıyorum. Mobil hattımda yaklaşık 6-7 aydır..., ev internetimde ise daha uzun zamandır internet hizmetinden faydalanamıyorum. Başlangıçta sorunlar ara ara yaşanırken, artık tamamen bağlantı sağlayamıyorum. Defalarca arıza kayd
Cayma Bedeli İadesi Yapılmadı, Fatura Haksız Şekilde Yüksek Kesildi
Merhabalar, Eski bir Türk Telekom kullanıcısı olarak taahhüt süremin bitmesine 23 gün kala farklı bir operatöre geçmek ...istedim. Geçmeden önce Türk Telekom müşteri hizmetlerine aradım. Cayma bedeli çıkıp çıkmadığını sordum. Müşteri temsilcisi cayma bedeli gözükmediğini söyledi. Ben yine de üstüne
Türk Telekom Esim İşleminde Hatalı Ücretlendirme Ve Çözüm Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim. Türk Telekom bayisinden eSIM taşıma işlemi yaptırdım. İşlem yanlış IMEI'ye yapıl...dı ancak eSIM açtırma ücretinin faturama yansıtılacağına dair mesaj geldi. Daha sonra tekrar bayiye gidip bu defa doğru işlemi yaptırdım. İkinci kez eSIM açtırma ücretinin faturama
Kullanılamayan İnternet İçin Yüksek Fatura Şikayeti
Türk Telekom ev interneti ile sorunlar yaşıyoruz. Bu kadar da olmaz, ne dediysem Türk Telekom maalesef yaptı. İnternet ç...ekmiyor, interneti kullanamıyoruz ama internet faturasını bizden her ay yüksek fiyatla alıyorlar. Bize bu ay 700 TL fatura gelmiş, bir ay faturayı geç ödedik diye. Yazıklar olsun,

Türk Telekom'da Faturasız Hat Taşıma Ve Destek Sorunları Bitmek Bilmiyor!
Faturasız online hat taşıma başvuru ile hattımı Türk Telekom'a geçirmek istediğim halde bir sürü bahane uydurarak fatura...lı hatta taşımak istemelerini mi? Faturasıza geçtikten sonra paket tanımlama işlemi yapamadıklarını mı? Müşteri temsilcilerinin ilgili birime aktarıyorum deyip defalarca telefonu s
Taahhüt Biterken Gelen Fatura Şoku Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Türk Telekom ile uzun zamandır mobil müşterisiyim. Yıl devrimi olmadan dakika bir arıyorlar yeni paket ve fiyat diye. Be...nde taahhüt günümü bekleyip daha uygun fiyat sunarsanız devam edeceğim dedim ses kayıtları aramalar hepsi kayıtlı dinleyebilirler. Taahhüdüm 27.03.2025 son gün. Bana sundukları her



Türk Telekom'da Paket Değiştirme Çıkmazı
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitmesine rağmen farklı bir pakete geçemiyorum çünkü farklı bir pakete ...geçmem için 1 yıl faturasız hat kullanmam, akabinde tekrar faturalı hatta geçip o şekilde paket değiştirebilirmişim. 1 haftadır müşteri temsilcileri ile kayıt oluşturuyoruz, 'size
Türk Telekom'un Çözülmeyen İnternet Sorunu Ve Haksız Fatura Mağduriyeti
Merhaba benim şikayetim Türk Telekom'la ilgili Benim Hal hazırda. İnternetim vardı. Geçici olarak kızım benim yanıma taş...ındı. Onun da interneti vardı sözleşmelerimiz bitmediğinden dolayı ikisini de mecbur kullandık. Ama bir gün. Gelip fiber yapacağız diye. Beyaz bir kablo çekildi. Ve internetin bir
Türk Telekom'un Erken Hat Kapatma Sorunu
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve her ay maaşıma göre ödeme yapıyorum. Faturamı ödemediğim için kapattılar ve me...saj atıyorlar: 'Ayın 23'ü ile 28'i arası ödeme yapmazsanız hattınız kapatılacaktır.' diye ama ayın 19'unda kapatıyorlar. Hattımı üstüne üstlük açma kapama bedeli yansıtıyorlar. Ben
Taahhüt Yenileme Yanıltmacası Ve Yüksek Fatura Şoku
Türk Telekom 555 ****1500 numarasından mesaj geldi. 'Aranacaksınız' diye ve aradılar. Mobil telefonumun taahhüdünün bitt...iğini taahhütsüz faydalanıyorsunuz diyerek, ilk kullandığınız için indiriminiz var, zamlı faturadan yararlanmayın diyerek onay istediler. Bana da makul geldi, onay verdim. 392 TL f
Türk Telekom'da Faturalı Hat Sorunları
Abi, böyle neden yapıyorsunuz? 3.5 senedir Türk Telekom'u kullanıyorum. Faturalı hat, fatura yenileniyor diye arayan yok..., eden yok, tamam eyvallah. Sonra 1 sene bizi faturalı yaptı, o bitti. Tarife değişikliği istedim. 'Beni 1 hafta sonra arayın, not tuttum,' dedi. Hanımefendi, onu açan yok, eden yo
Yanlış Fatura Tutarı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Merhaba, Türk Telekom şirketinden şikayetçiyim. Faturalı hat kullanıyorum. Tarifem değişti diye aradılar, yeni tarifem o...naylandı ama bana 500 TL'lik fatura tutarı çıkmış. Defalarca aradığım halde müşteri hizmetleri cevap vermiyor, resmen mağdur ediyorlar.
Türk Telekom'a Geçerken Lütfen İki Kere Düşün...
Türk Telekom faturası itirazı için muhatap bulamıyorum. 28.06.2024 tarihinde "Rakipsiz Kamu 8" diye 8 GB'lık interneti b...ulunan 165 TL'lik bir tarifeye geçerek hattımı değiştirdim. İlk iki ay fatura 165 TL civarında normal geldi, tabi bu arada ikide bir arıyorlar size özel yeni daha çok internetli ve



Türk Telekom'un Umursamaz Tavırları Can Sıkıyor.
Türk Telekom Mobil hat kullanıyorum yaklaşık 4 yıldır kesintisiz. Ancak son zamanlarda yapılan zamlarla fatura fiyatları... inanılmaz fahiş rakamlara çıktı. Gelir gider dengesi, maliyet hesapları vs. Vs. Elbette bunda etkili olmuştur. Saygılı duyarım ama söylenilen fiyatlar dudak uçuklatan cinsten. 3 h

Türk Telekom Faturalı Hat Yeni Donem Fatura Ücret Teklifi
Mevcut hattımı 25 yılı aşkın suredir kullanıyorum mevcut faturalı tarifem 62.5 TL Ve yeni donem bana sunulan en uygun t...arife 320 TL. Yüzde kaç artış olmuş oluyor? Benim maaşıma %20 artış yapıldı. Bu yapılan saygısızlıktır. Yeni donem faturalı hat kullanmak istemiyorum hattımı kapatmak için gerekli
Türk Telekom'da Sürekli Hat Kısıtlaması Sorunu
Türk Telekom'dan yaklaşık 4 ay önce faturalı yeni hat aldım. Son bir aydır 2 günde bir hattı dış aramalara kapatıyorlar.... Müşteri hizmetlerini aradığımda fatura ödemediğinizden dolayı hattınızın kısıtlandığını söylediler. Halbuki ödenmemiş hiç faturam yok ve hattım otomatik ödeme talimatında. Tekrar
Türk Telekom Haklısınız Denir Ama Çözüm Yok
29.06.2024 tarihinde hit 5 GB tarifesi aylık 145 liraya Turkcell'den Türk Telekom'a geçiş yaptım. Hat açıldıktan sonra i...şte şuraya söz yaz gönder, buraya bunu yap gönder, onay yazı gönder hepsini yaptık ancak 'Bu T.C. kimlik numarasının kullanım hakkı dolmuştur' diye mesajlar geldi. Dedim herhalde d


Türk Telekom'a Ulaşmak İmkansız
Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşım neden böyle zor? Hattımın tarifesini değiştirmek istiyorum ancak şurayı tuşla b...urayı tuşla müşteri hizmetleri ile ne mümkün, insanlarla adeta dalga geçiyor ve kale almıyorlar. Adıma üç dört tane hat var bu mu müşteriye vefa ya da saygı? Öbür taraftan tarife
Türk Telekom Tarife Fiyatları Yüksekliği
Türk Telekom faturalı hatlarda taahhüt süresi dolana yakın 40 kere arayıp s...orarlardı, şöyle uygun tarifemiz var, böyle uygun tarifemiz diye arayıp sor
Türk Telekom Bitmek Bilmeyen Sorunları
Türk Telekom faturalı hat kullanmaktayım. Gerek şebeke gerek internet hizmeti alamadığım için firmayı haftalardır arayıp... ulaşamıyorum. Aldığım ek paket bakiyesi kullanım hakkımdan düşmesine rağmen aradığımda daha hattıma tanımlanmadığını söylüyorlar. Mesaj geliyor. Kullanım haklarınız için *124# num
Türk Telekom Mağduriyetim Turkcell Diye Aranıp Türk Telekom
0535*****19 numara tarafından Turkcell adı altında arandım, 5G'ye geçirileceğim konusunda bilgi verildi. Ben de Turkcell... faturalı hat kullandığım için evet dedim. Bir hafta sonra kargoyla adresime Türk Telekom sim kartı gönderildi ve ardından benim Turkcell hattım iptal edilip hiçbir şekilde haberim
Türk Telekom'dan Numara Diye Aradığını Söyledi
Türk Telekom müşteri hizmetleri 0555*****15 00 numaralı numaradan arandım. 'Size özel bir teklif hazırladık' diyerek kon...uya giriş yaptı. Müşteri temsilcisi. Bir hafta önce arayıp güvenlik bilgilerimi aldı. Hattımı faturalıya çevirdiğini söyleyerek onayımı istedi fakat herhangi bir tarife değişikliği



















