to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom 100 Mbps evde internet paketini kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca sürekli hız düşüklüğü... ve teknik hizmet kalitesizliği problemi yaşıyorum. 100 Mbps için ücret ödememe rağmen, hiçbir zaman 25 Mbps’den fazla hız alamadım ve bu sorunum bir türlü çözülmüyor. Defalarca m
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmetinde, kurulumdan bu yana yaklaşık 1,5 aydır sürekli bağl...antı kopmaları ve hız düşüşleri yaşıyorum. En son cuma günü internetimiz tamamen kesildi, cumartesi günü bir görevli gelip onarım yaptı ancak aynı gün tekrar internetimiz gitti. Bu
14 Ekim 2025 saat 12:15’ten bu yana İstanbul Ümraniye’deki adresimde Türk Telekom fiber internet hizmetinden tamamen yar...arlanamıyorum. Önce bölgesel arıza olduğu belirtildi, ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde arıza kaydı oluşturuldu ve en kısa sürede çözüleceği söylendi. Ancak 5 gün
18 Ekim tarihinde okulumuzun sabit telefon hattında bir sorun olduğunu fark ettik. Mevcut hat numaramız çalışmıyor ve ba...şka bir numara üzerinden arama yapıyor gibi görünüyoruz. Bu nedenle velilerimiz bize ulaşamıyor, dışarıdan bilgi almak için arayanlar da hattın kapalı olduğunu düşünüyor. Kolej ola
Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz internet hizmeti alıyorum. Abone olduğumuz günden beri internetimiz ...sürekli olarak birkaç gün boyunca tamamen kesiliyor. Bu kesintiler rastgele zamanlarda yaşanıyor ve her biri 3 ila 5 gün sürüyor. İstanbul Güngören Tozkoparan Mahallesi’indeki adre
8 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom tarafından altyapımızın fiber internete geçirileceği söylenerek evde internet hattım...ız tamamen kesildi. O günden bu yana tam 40 gündür internetsizim. Bu süre zarfında en az 6 defa randevu verildi ancak hiçbirine gelen olmadı. Defalarca (en az 10 kez) müşteri hizme
Yaklaşık 1 yıldır İzmir Bayındır Arıkbaşı Mahallesi'nde kullandığım 50 Mbps ev internetimde sürekli hız düşüklüğü ve bağ...lantı kopması sorunları yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde internet hızım ciddi şekilde düşüyor ve bağlantı sık sık kopuyor. Bu süre zarfında defalarca Türk Telekom müşteri hiz
Uzun yıllardır Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyoruz. Sakarya Serdivan’daki adresimizde, özellikle son... 6 aydır, internet hızımızda sürekli düşüş ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyoruz. Son taahhüdümüzden sonra sorunlar iyice arttı; artık internet çoğu zaman tamamen yok oluyor. 20
Yaklaşık 2 haftadır Türk Telekom Mobilİlİye Fiber Avantaj kampanyası kapsamında, ZXHN H3600P modem ile evimde internet h...izmeti alıyorum. Sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Wi-Fi ile 70 Mbps, kablolu bağlantı ile ise 100 Mbps hız alıyorum. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve herhangi bir
Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom ev internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle her gün 18.30-24.00 saatleri arasın...da internet hızım çok düşüyor ve teknik destek alamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturuldu fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Türk Telekom ev interneti (limitsiz paket) kullanıcısıyım. Mersin/Tarsus Fevzi Çakmak Mahallesi, ****. Sokak, **/1 adres...inde yaşıyorum. Yaklaşık 5 gündür internet bağlantı kablomuz kopuk direkten kopmuş durumda ve bu nedenle internet hizmetimiz tamamen kesildi. Bu süreçte işlerimde ciddi aksaklıklar
Çanakkale Bayramiç Pınarbaşı Köyü'nde bulunan ev telefonumuz (0286 783 88 59) bir haftadır çalışmıyor. Arıza kaydı oluşt...urmak için Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bir haftadır hiçbir ekip gelip sorunu incelemedi ya da çözüm sunmadı. Daha önce benzer bir arıza yaşadığımızda
Türk Telekom fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür İstanbul Küçükçekmece Kanarya bölgesinde tamamen intern...etsiz kaldım. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım ancak bu sefer problem çok uzun sürdü ve hala çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sürekli oyalandım, her de
"Problem çözüldü. Teşekkürler"
Türk Telekom 500 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Ancak son birkaç ...aydır taahhüt edilen hızın çok altında hizmet alıyorum. Özellikle müşteri t
2 Ekim'den beri Samsun Atakum Karakavuk Mahallesinde'deki adresimde Türk Telekom 16 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyo...rum. Ancak bu tarihten itibaren bağlantı kopmaları ve kurulum gecikmesi yaşıyorum. Sorunlar ara sıra tekrar ediyor ve internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Yaşadı
Türk Telekom ev interneti hizmetimde, ZyXEL marka modemim 4 gündür telefonlara internet sağlamıyor. Kayseri Kocasinan’da...ki adresimde bu sorun günün her saatinde devam ediyor. Sorun başladığından beri müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arıza kaydı oluşturdum. Ancak uzaktan müdahale ile sorunun
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 3 gündür tamamen bağlantı sorunu yaşıyorum, internetim hiç çalışmıyor. Modemi kap...atıp açmak gibi temel çözümleri denedim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sadece arıza kaydı oluşturuldu, ancak şu ana kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve tarafıma herhangi bi
26 Eylül 2025 tarihinde yan binadaki inşaat çalışması sırasında fiber internet kablolarımız koparıldı ve o günden bu yan...a, yani toplam 11 gündür binamızda internet hizmeti alamıyoruz. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturmamıza rağmen, bu süre zarfında hiçbir bilgile
Türk Telekom Prime mobil hattımı Sakarya Serdivan 25. Sokak’ta kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır bölgede ciddi bir çekim pr...oblemi yaşıyorum. Hattım evde neredeyse hiç çekmiyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Çevredeki diğer Türk Telekom kullanıcılarında da aynı sorun mevcut. Müşteri hizmetler
Türk Telekom ev interneti aboneliğim (Abone No: 1796845824) üzerinden Gaziantep Şahinbey bölgesinde yaklaşık 1 haftadır ...hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyorum. 1 hafta önce başlayan bu sorun nedeniyle internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Sorunun çözümü için Türk Telekom müşteri hiz
Türk Telekom Prime tarifesiyle kullandığım Xiaomi Mi11T marka telefonumda 29 Eylül'den bu yana çekim problemi yaşıyorum.... Telefonum genel olarak çok az çekiyor ve mobil veriyi stabil olarak kullanamıyorum. Ayrıca, 04 Ekim saat 15:00 itibariyle fiber internet hizmetimde de kesinti başladı. Fiber inter
Türk Telekom’dan aldığım sabit telefonlu internet hizmetim 4 gündür tamamen çalışmıyor. Hem internet hem de telefon hatt...ımda sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturuldu ancak bugüne kadar hi
Yaklaşık 2-3 aydır Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıyorum ve bu süre boyunca günde en az 2-3 saat bağlantı kopma... sorunu yaşıyorum. Sorun rastgele saatlerde meydana geliyor ve internet hizmetimden verimli şekilde faydalanamıyorum. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim
Kocaeli/İzmit/Yenidoğan adresinde Türk Telekom 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 2 aydır 2-3 kez sürekli arıza ned...eniyle internetim kesildi. Her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturmama rağmen, sadece beklemem söylendi. Düzeltildi ancak bu süre zarfında internets