to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internetim 24 Eylül tarihinden bu yana, yani yaklaşık 15 gündür tamamen kesik durumda. Evimin bulunduğu ...sokakta genel bir arıza olduğu söylendi ancak bu süre zarfında hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde “bir
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için kullandığım hattın telefon kablosu 1.5.2026 tarihinde koptu ve o günden bu y...ana evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık dört aydır kopan kablo yerine yenisi takılmadığı için internete hiç giremiyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini
Türk Telekom TTNET sabit internet aboneliğim için 21.09.2026 tarihinde internet yokluğu nedeniyle arıza kaydı oluşturdum..., o günden beri 18 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma fatura gönderilmeye devam ediliyor. Arıza ne zaman giderilecek diye sorduğumda, bana 20 gün
Şanlıurfa Türk Telekom İl Müdürlüğü’nde internet aboneliğimi, adresimde altyapı olmadığı için iptal ettirmek istedim. Bu... süreçte haftalarca oyalandım ve işlemler bir türlü sonuçlanmadı. Son olarak bugün sabah 08.30’da tekrar kuruma gidip iptal ve modem teslim işlemlerimi tamamlamak üzere başvuru yap
Türk Telekom mobil abonesiyim. Yaklaşık 10 gündür Türk Telekom mobil uygulamasındaki “Bana Özel” bölümünde bana aylık 58...9 TL bedelle “Yeni Nesil Prime 50 GB Sınırsız Sosyal Medya” tarifesi sunulmaktaydı. Dün uygulamaya tekrar girdiğimde bu teklifin tamamen kaldırıldığını ve yerine 75 GB içeren “Sını
Uzun yıllardır, yaklaşık 6–7 senedir Türk Telekom evde internet abonesiyim ve faturalarımı genel olarak düzenli ödeyen b...ir müşteriyim. Son iki ayda ise faturalarıma ayrı ayrı 400 TL olmak üzere toplamda 800 TL civarında gecikme ve açma-kapama bedeli yansıtıldı. Şu an gelecek faturamda da 400 TL’lik
TTNET yalın 100 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet abonesiyim. 12.09.2026 tarihinde yan binanın yıkılması sonucu inte...rnet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri bağlantı sorununu yaşamaya devam ediyorum. İlk aradığımda arızanın 2 gün içinde giderileceği söylendi, ardından 30.09.2026 tarihin
20 Eylül 2026 tarihli Türk Telekom faturamda, bilgim ve açık onayım olmadan “içerik servisleri” adı altında Moonkid hizm...eti nedeniyle 319 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir üyelik başlatmadığım, onay vermediğim ve bilgilendirilmediğim bir hizmet için fatura üzerinden ücretlendiri
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve 17.09.2026 tarihli karar sonucunda 7...046106901 numaralı sabit internet hizmetim için 598 TL iade yapılmasına hükmedildi. Karar sonrasında Türk Telekom’dan “Hakem Heyeti kararıyla 7046106901numaralı sabit internet hizm
4 kişilik bir aile olarak Türk Telekom’a yıllardır mobil hat faturalarımızı aksatmadan ödüyoruz ve sadece telefon fatura...larımızla kuruma yıllık yaklaşık 30–35 bin tl kazandırıyoruz. Buna rağmen hayatımızda ilk defa evimiz için talep ettiğimiz internet altyapısı konusunda son derece mağdur edildik.
Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. İnternet bağlantım gün içinde defalarca kopuy...or, kopmadığı zamanlarda ise hız aşırı derecede düşüyor ve sağlıklı bir şekilde ne çalışma ne de basit internet kullanımı yapabiliyorum. Bu durum o kadar sık tekrar ediyor ki artı
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydan uzun süredir internet hizmeti alamıyorum. 1 Eylül’den bu y...ana evime internet gelmiyor, modemim ZTE marka ve cihazda herhangi bir fiziksel sorun bulunmamasına rağmen bağlantı sağlanamıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda her sef
30 Eylül’de Türk Telekom üzerinden ev interneti için abonelik başvurusu yaptım. 2 ve 3 Ekim tarihlerinde randevu tarihle...ri birkaç kez değiştirildi, buna rağmen modem kurulumuna kimse gelmedi. En son 5 Ekim için randevu verildi ve özellikle aciliyet belirttim. 5 Ekim’de ekipler bölgeye gelmiş ancak
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Temmuz ayından itibaren faturalarımda hatalı ücretlendirme yapılmaktadır. Norma...lde taahhütlü paketim için aylık yaklaşık 660 TL civarında ödeme yapmam gerekirken, hattıma çok daha yüksek tutarlarda fatura yansıtılmaktadır. 16.09.2026 son ödeme tarihli fatura
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde fiber hattım çekilirken modem yeri yanlış konumlandırıldı. Modem yeri değişikliği... sırasında evde öğlen saatlerinde eşim vardı, ben yoktum. Taşeron ekip modemi kısa kabloyla, evin uygun yerine değil mutfak dolabının üzerine çekmiş. Yaklaşık 3 haftadır bu hatalı
3 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakli için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında sistemde ...“randevu tuşuna basılamadığı” belirtilerek işlemim ilerletilmedi ve nakil süreci başlatılmadı. Ancak 7 Ekim 2026 tarihi itibarıyla, aradan 33 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ
01.10.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak şirketimize ait 0501********50 numaralı hattın iptal edi...lmesini açık ve net bir şekilde talep ettim. Buna rağmen hattın kapatılmadığını ve tarafımıza ücretlendirme yapılmaya devam edildiğini, mobil uygulama ve faturalar üzerinden sonrad
Türk Telekom’a ait 5013****81 numaralı eski faturalı hattımda görünen borç kaydı nedeniyle yeni faturalı hat başvuruları...mın engellenmesi sebebiyle mağduriyet yaşamaktayım. Hâlihazırda kullandığım 5373****28 numaralı hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e faturalı olarak taşımak istiyorum; ancak yapılan
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 14 Ağustos 2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık iki aydır hiç internet hizme...ti alamıyorum. Buna rağmen sorun bir türlü çözülemedi ve fiber dönüşüm de yapılamadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde tarafıma randevu verildi
Balıkesir Edremit’te bulunan adresimde Türk Telekom evde internet aboneliğim için kullandığım Türk Telekom modemim 3 gün...dür internet vermiyor. 06.09.2026 tarihinde saat 15.30 civarında arıza kaydı açtırmama rağmen hâlâ internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bina dışı kablolara ba
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için “Yıldızlı Günler Online’da Kampanyası 2026” taahhüdünü Ağustos ayında Türk T...elekom cep telefonu uygulaması üzerinden, “Taahhüdünüzü yenileyin” şeklinde gelen kampanya mesajına istinaden yeniledim. Uygulamada bana uygun görünen seçeneği onayladım ancak bu i
Türk Telekom ev interneti için yaklaşık 2–3 ay önce resmi başvuruda bulundum. Abonelik işlemlerim gerçekleştirilmesine r...ağmen tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve adresime yakın internet direği olmadığı gerekçesiyle bağlantı sağlanamayacağı söylendi. Aynı sokakta ve bana birkaç ev mesafede bulunan adr
Yaklaşık 6 yıldır Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve bugüne kadar hiçbir faturamı aksatmadan, düzenli şekilde ödeme...mi yaptım. Şu anda taahhütlü olarak “Yalın 50 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber (h)” paketini kullanıyor ve modem ücretiyle birlikte aylık yaklaşık 500 TL ödüyorum. Taahhüt sürem dolma
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Eylül ayı faturama, haberim ve onayım olmadan yaklaşık 400 TL civarında “hizme...t kapama bedeli” yansıtıldığını gördüm. Toplam fatura tutarı 1.349 TL çıkmasına rağmen bu faturayı, haksız olduğunu düşündüğüm bu bedel nedeniyle henüz ödemedim. Bu gecikmeye iliş
