to read complaints and reviews, or file yours.TTNET’e ait İstanbul Çekmeköy adresindeki ev interneti ADSL aboneliğimizin Mayıs 2024 tarihinde tüm borcunu ödeyerek kap...attık ve hattı iptal ettirdik. Buna rağmen iptal sonrası tarafımıza bilgi verilmeden 3.089,65 TL tutarında borç oluşturulduğunu, bu borcun da uzun süre tahsil edilmeyip doğrudan ic
Türk Telekom evde internet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra başka bir internet sağlayıcısına geçiş yaptım. Eski aboneli...ğime ait modemi teslim etmem gerektiğini biliyordum ancak 14 gün içinde teslim edilmesi gerektiğine dikkat etmedim ve şehir dışında olduğum için iadesini zamanında yapamadım. Bu ne
15 Haziran 2026 günü saat 14.00 civarında Türk Telekom tarafından arandım. Ancak arayan kişiler kendilerini Turkcell’den... arıyormuş gibi tanıttılar. Hattımın taahhüt süresinin bittiğini, hattımı Türk Telekom’a taşımam gerektiğini, aksi halde yaklaşık 3.000 TL cayma bedeli ödemek zorunda kalacağımı sö
Türk Telekom abonesi olarak son iki gündür art arda gelen şüpheli aramalar nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Ön...ce +90 (530*********45 numaralı hattan arandım, bu numara sonrasında kullanılmayan / hatalı numara olarak göründü. Bugün ise 482 999 16 75 numaralı hattan arandım, bu numarayı geri
Ben Hüseyin Y*******. Türk Telekom a. Ş. tarafından bana ait olduğu iddia edilen bir Magnet internet borcu ile ilgili ol...arak sürekli aranıyorum. Müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmelerde, Şubat ve Mart aylarına ait, her biri yaklaşık 1.500 TL civarında iki fatura borcum olduğu söyleniyor; ancak
Türk Telekom internet aboneliğimde cuma gününden beri, yani 4 gündür iş yerimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyor...um. Buna rağmen fatura tam ve eksiksiz şekilde yansıtılıyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen neredeyse hiç temsilciye bağlanamıyorum, sürekli hazır bi
Türk Telekom ev internet aboneliğim İstanbul Kağıthane, Nurtepe Mahallesi Çilekli Caddesi No:21/2 adresinde üzerime kayı...tlıdır. 17 Haziran’dan beri evimde internet tamamen yok. Yaklaşık 1 aydır internetsizim ve bu nedenle işimi yapamıyorum. Bu süre içinde çağrı merkezini defalarca, 20’den fazla kez
Gümüşhane Merkez’de bulunan adresimde Türk Telekom altyapısı üzerinden uzun süredir internet mağduriyeti yaşıyorum. Daha... önce aynı adreste Türk Telekom internet hizmeti kullanıyordum, yaklaşık 7–8 ay önce aboneliğimi iptal ettim. Kısa süre önce başka bir firmadan, yine Türk Telekom altyapısını kulla
Türk Telekom 8811937706 numaralı internet faturamı ödemek istediğimde son faturamda 400 TL tutarında kapama ücreti yansı...tıldığını gördüm. Abonelik başlarken ya da sonrasında bana ayrıca bir kapama ücreti alınacağına dair herhangi bir bilgi verilmedi. Bir müşteri temsilcisiyle de bu konuyu anlattım
04.07.2026 tarihinde evime Türk Telekom ev interneti bağlattım. Ancak bağlantı yapıldığı günden bu yana interneti hiç ku...llanamıyorum, evde hiçbir cihazda bağlantı sağlayamıyorum. İnterneti hiç kullanamamama rağmen, cayma talebim için müşteri hizmetlerini aradığımda benden 10.900 TL cayma bedeli ist
Çanakkale Kepez Boğazkent Mahallesi Şenkartal Sokak 21/5 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 5 gündür evde internet ve b...una bağlı olarak TV hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen Türk Telekom’dan herhangi bir çalışma ya da geri dönüş yapılmadı. 03.07.2026 tarihinden bu yana defalarca arıza kaydı bır
06.07.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından tarafıma aşağıdaki içerikte birden fazla SMS gönderilmiştir: “Sayın dekam y...apı anonim şirketi, … yeni abonelik talebinize ait işlem…” SMS’lerde 7647577841 ve 7647653931 başvuru numaraları yer almaktadır. SMS’te adı geçen şirketten yaklaşık 2 yıl önce ayr
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 15.06.2026 tarihli faturam normalde ödediğim tutarın neredeyse iki katına yak...ın gelecek şekilde 903 TL olarak kesildi. Daha önce düzenli olarak yaklaşık 490 TL civarında fatura öderken, herhangi bir paket değişikliği, ek hizmet talebi ya da onayladığım bir
Türk Telekom Ankara Mamak’taki ev interneti aboneliğimde 11 Haziran’dan beri internet hizmeti alamıyorum. Yanımızdaki in...şaat nedeniyle yapılan yol kazı çalışması sırasında daireme gelen internet kabloları kesildi ve o günden bu yana bağlantım yok. Sorun yaşadığım gün ivedilikle Türk Telekom’u araya
Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde 05.07.2026 sabah saatlerinden beri Kocaeli Kandıra’da yaklaşık 3–4 gündür tamam...en internetsiz durumdayız. Aynı adreste 3 ayrı abonelik olarak hizmet alıyoruz ve hepimiz bu kesintiden dolayı mağdur olduk. Her birimiz defalarca kez arıza kaydı oluşturduk. Gele
Türk Telekom Tivibu aboneliğimi 2 Haziran tarihinde iptal ettim ve Tivibu cihazını da 16 Haziran’da tarafıma belirtilen ...Türk Telekom bölge müdürlüğüne giderek teslim ettim. Buna rağmen mayıs–haziran dönemine ait son faturama haksız şekilde yaklaşık 300 TL cihaz bedeli yansıtıldığını gördüm. Hem e-f
Türk Telekom mobil hattıma bağlı bir mobil kullanım içeriği nedeniyle, iradem dışında 270 TL tutarında ücret Haziran ayı...na ait faturama yansıtılmıştır. Detaylara baktığımda 0850 333 36 63 numaralı hatta bağlı bir içerikten kaynaklandığı görülmektedir. Bu numarayla hiçbir şekilde bilerek bir abonelik
Türk Telekom’un 24 Mbps limitsiz ev interneti abonesiyim. Yaklaşık altı aydır evimde internet hizmeti tamamen yok, buna ...rağmen düzenli olarak fatura kesilmeye ve benden ödeme talep edilmeye devam ediliyor. Bu süreçte defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca Trabzon Araklı’daki şubeye
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 15.06.2026 tarihinde yalın 50 Mbps limitsiz fiber paketimin nakil işlemi için b...aşvuru yaptım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen yeni adresimde bağlantı yapılmadı ve internet hizmetim hiç başlamadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini tekrar arayıp durumu iletmem
Türk Telekom mobil hattım için ödemesini yaptığım faturalı hatta ait tutar, kartım internet alışverişine kapalı olduğu i...çin sistem tarafından çekilmemiş ve bu nedenle 300 TL olan faturam, gecikme bedeli ve çeşitli kalemler eklenerek yaklaşık 600 TL’ye çıkmıştır. Gecikme bedeli, ek ücretler ve vergil
Türk Telekom 1000 Mbps fiber ev internet aboneliğim, 6 Haziran günü saat 16.00 civarından beri İstanbul Ümraniye’de çalı...şmıyor. İnternete tamamen erişemiyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Konu ile ilgili Türk Telekom’a iki kez ulaştım. Her seferinde yalnızca bakım çalışması
Türk Telekom kurumsal internet aboneliğimizde 5748****63 numaralı arıza kaydı ile ilgili olarak yaklaşık 25–26 saattir h...içbir somut geri dönüş alamıyorum. Defalarca çağrı merkezini aramama rağmen sadece “bekleyin, 48 saat içinde dönüş olacak” denilerek geçiştiriliyorum. Çağrı merkezi hizmeti veren
Türk Telekom internet aboneliğim kapsamında her ay yaklaşık 700 TL ödediğim hizmeti 4 gündür hiç kullanamıyorum. 04.07.2...026 günü internet hattının geçtiği direğin devrilmesiyle birlikte bağlantımız tamamen kesildi. Direğin devrilmesi yangın tehlikesi de arz ettiği için durumu aynı gün telefonla yetk
