Tüketici Hakem Heyetleri tüketici hakem heyeti şikayeti

Kütahya İl Tüketici Hakem Heyeti ile yaşadığım haksız uygulamayı ve tarafsızlığa aykırı tutumu belirtmek istiyorum. Daha önce farklı konularda birden fazla kez başvuru yaptım ve son olarak Halkbank kredi kartımın kapatılması için yaptığım başvuruda da aleyhime karar verildi. Oysa kartın hâlâ açık ol...

Yaklaşık 2 aydır Reeder Zoom model cep telefonu ile ilgili Karşıyaka Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum. Başvurumun nedeni, 5. Maddesi satış arzı yasağı ve toplatılma kararı bulunan bir ürünün satışının yapılmış olmasıdır. Başvuru numaram: 2025/***. 20/10/2025 tarihinde saat 14:00-14:30 ar...

İşletme sahibi olarak Trendyol üzerinden SN23EW62KT model bulaşık makinesini sattık ve ürünü Borusan Kargo ile sağlam şekilde müşterimize teslim ettik. Müşterimiz ürünü teslim aldıktan yaklaşık iki ay sonra taşınma kararı almış ve yeni adresinde servisi çağırdığında, bulaşık makinesinin ön kapağında...

20 gün önce Quvarse online mağazasından 3.524 TL’ye standart beden (X, m, l gibi) bir elbise satın aldım. Ürünü açmama rağmen iade etmek istediğimde, “özel ölçülere göre yapıldığı” gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Oysa sipariş sırasında kesinlikle özel bir ölçü belirtmedim, standart bedenlerden...

15.01.2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. 2025/0642.179 şikayet numarası ile 29.07.2025 tarihinde gündeme alındı diye bildirim geldi. 6buçuk ay sonra bir türlü çözülemeyen şikayetim halen devam ediyor. Bir 3 ay daha bekleriz 1 sene olur tamamlanır. Para pul olur. En kısa zamanda netic...

Seyhan Tüketici Hakem Heyeti'ne yapmış olduğum. 2025/0499.2073 numaralı şikayetimin savunması isteniyor. Yazısından itibaren 1 aydan fazla zaman olmuştur. Artık sonuca varmasını istiyorum. Aldığım ürün zaten fazlası ile değer kaybetmiştir. Oluşabilecek değer kaybıda göze alınmalıdır.

Tüketici Hakem Heyeti'ne satın aldığım ürünle ilgili şikayet oluşturdum. Buraya da Tüketici Hakem Heyeti'ni şikayet ediyorum. 2024/0623.6910 numaralı şikayetim 2 aydır 'savunması istendi' olarak bekliyor. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Kendi içinizde koyduğunuz kurala bile uyamıyorsunuz. Şikayetim ...

Sabahtan beri Tüketici Hakem Heyeti'ne görseldeki hatadan dolayı şikayet oluşturamıyorum, ne yaparsam yapayım olmuyor. Böyle saçmalık görmedim, geçerli bilgiler nasıl oluyor? Anlatır mısınız, biz de ona göre yazalım. Her şey zaten yeterince zor, bu sitenin arayüzünü kim yazdı Allah aşkına, resmen ez...

Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulundum bir ay olmasına rağmen başvurum hala bir adım bile ilerlemedi. Başvuru tamamlandı diyor. Aynı dönemde arkadaşım başka bir sorunu için başvurdu savunma bile istediler bende hala bir ilerleme yok hakkımızı Tüketici Hakem Heyeti bile korumayacaksa kime başvur...

05/08/2023 tarihinde almış olduğum SteelSeries aerox 3 wireless snow gaming mouse beyaz arızalandığı için 20/07/2024 tarihinde servise gönderilmesi için Media Markt'a teslim ettim. 23/07/24 tarihinde işlemlerin tamamlandığını belirten mesaj atıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana ürünün tamir e...

Kocaeli Gebze'de bulunan bir güzellik merkezinde lazere başlamıştım, Gitmiş olduğum güzellik merkezinde mağdur edildim, bacağım yandı ve doğum lekesi büyüklüğünde yanık izi kaldı. Aylarca beni yatıştırıp sadece küçük bir kızarıklık olduğunu söyleyip dermapenle geçirmeye çalıştılar ama olduğu yerde d...

Karatay ilçe Tüketici Hakem Heyeti'ne 20/09/2024 tarihinde yapmış olduğum şikayeti iptal etmek için 07/10/2024 tarihinde Hakem Heyeti ile iletişime geçtim ve imzalı dilekçemi e-posta adreslerine gönderdim. Görevli memur işlemin tamam olduğunu söyledi, ancak 2 gün sonra sisteme baktığımda feragat dil...

Bu tüketici hakem heyetleri sanırım sermaye Hakem Heyeti olarak çalışıyor artık. Lakin iki defadır talebimiz saçma sapan sebeplerle reddediliyor. Hatta gelen cevaplardan öyle bir durum çıkıyor ki şikayeti incelemediklerini bile düşünmeye başladım artık. Zaten ortalık dolandırıcılıkla kaynıyorken bu ...

Bolu il Tüketici Hakem Heyeti Tatil Yıldızı ile ilgili dilekçe ile ekleri de belirtmemem rağmen, herhangi bir belge istenmemiştir. Kes kopyala yapıştır şeklinde karar alan Bolu İl Tüketici Hakem Heyeti görevini yapmamıştır. Ekleri sunmama rağmen hala ispatlayıcı belge yok demiş olup,... Adres olara...

Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunmak için kişisel bilgilerinizi doldurunuz yazıyor. Kişisel bilgilerimi doldurduğumda, e posta adresim e devlet sisteminde kayıtlı e posta olduğu halde geçersiz lütfen geçerli bir e posta adresi yazın diyor yardımcı olun

23.06.2024 tarihinde 2400000964 evrak numaralı, görsellerde belirtilen siparişi Avcılar Enza Home'dan (Avcılar Aksu a. Ş.) aldım. Ödemesinin tamamının gerçekleştirildiği belirtilen siparişim 24.07.2024 tarihinde teslim edildi ve kurulumu yapıldı. Ancak kuruluma gelen ekip, bir tane berjerin ayakları...

Aynı şikayetten muzdaribim... Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunmak için kişisel bilgilerinizi doldurunuz yazıyor. Kişisel bilgilerimi doldurduğumda, e posta adresim e devlet sisteminde kayıtlı e posta olduğu halde geçersiz e posta yazdığından şikayette bulunamıyorum. Lütfen çözüm bulunsun

Samsung m52 cihazım sim kart takın uyarısı veriyordu belli süre sonra geliyor daha sonra tekrar gidiyor sim kart takın diyordu devamlı gidip gelmeler vardı. Cihazımı Bursa Samsung servisi Ebru Elektronik götürdüm cihazın dışından bakarak cihazın dokunmatiği çatlak olduğu için garanti kapsamı dışında...

Tüketici Hakem Heyeti'nin ne işe yaradığını merak ediyorum. Geldimarket.com adlı siteden alışveriş yapan binlerce kişi, Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunmuş. Ben de 14.02.2024 tarihinde bu firma hakkında şikayette bulundum. Üç aydır savunma bekleniyor deniliyor ve bu süre zarfında binlerce ki...

1 Ocakta Tüketici Hakem Heyeti ine yapmış olduğum başvuru 4 ay geçmesine rağmen görsellerdeki gibi halen bir sonuca ulaşamadı. Mağduriyetim her geçen gün artıyor ama sonuç alamıyorum. Bir an önce telefonumun piyasa değerinin iadesini istiyorum teşekkürler. Şikayet numarası: 2024/0078.432

Tüketici Hakem Heyeti'ne 20.02.2023 tarihinde bir şikayet yazdım. Üzerinden bir yıl geçti ama hala durumla ilgili bir sonuç gelmedi. Bu süre zarfında telefonun garantisi bitti. Normal de bu kadar uzun sürmeyeceğini söylemişlerdi tahmini ne zaman biter?

Skechers markasından almış olduğum son dönemdeki üç adet ayakkabının arkasında sorun oluştu. Firmaya test için yolladım; kullanım hatası denildi. Toplam yirmi ayakkabı almışım, on yedisinde sorun olmamış, sadece üç adette bu problem yaşanmış. Firma hatasını kabul etmiyor. Bu ayakkabılar pahalı ürünl...

13.04.2023 tarihinde 2023/1605.494 Numaralı Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayete bulundum ama üzerinden tam 10 ay geçmesine rağmen hala bir karar çıkmadı. Şikayete bulunduğum firmanın müdahalesi oluyor diye düşünmeye başladım en kısa zamanda çözülmesini istiyorum.