Tüketici Hakem Heyetleri 'nde İptal Talebi Sorunu

Karatay ilçe Tüketici Hakem Heyeti'ne 20/09/2024 tarihinde yapmış olduğum şikayeti iptal etmek için 07/10/2024 tarihinde Hakem Heyeti ile iletişime geçtim ve imzalı dilekçemi e-posta adreslerine gönderdim. Görevli memur işlemin tamam olduğunu söyledi, ancak 2 gün sonra sisteme baktığımda feragat dilekçemin işleme konmadığını fark ettim çünkü başvuru durumu geçmişine baktığımda ayın 9'unda yapılan işlemler başlığının altında “gündeme alındı” şeklinde görünüyor. Bu konuda yardım edin.