to read complaints and reviews, or file yours.
Tuğba'nın Butiği için son 1 yıl içinde kaydedilen 22 şikayetin ağırlık merkezini iletişim ve süreç yönetimi sorunları oluşturuyor; siparişlerin kargolanmadığı veya iadelerin yapılmadığı durumlarda 'yarın, haftaya' denilerek beklendiği aktarılıyor. İkinci ağırlık noktası (%40,9) iade edilen ürünlerin bedellerinin 10 günden 1,5 yıla kadar geçen sürelerde yatırılmadığı yönündeki bildirimlerdir. Ayrıca kullanıcılar, iade taleplerinin reddedilerek sadece değişim seçeneğinin sunulduğunu belirtiyor.
Eskişehir Asarcıklı’daki Tuğba’nın butiğinden yaklaşık 1 hafta önce 1000 TL ödeyerek bir takım satın aldım. Takımın üst ...bedeni XL, alt bedeni ise m olarak verilmiş. Ertesi gün değişim için mağazaya gittiğimde hem hatalarını kabul etmediler hem de personel son derece kaba ve saygısız davrandı. Ayrıc
Tuğba'nın Butiği Asarcıklı mağazasından bugün 450 TL ödeyerek bir şal satın aldım. Şalın kumaşı beklediğimden çok daha k...alın olduğu için, etiketi üzerinde ve hiç kullanmamış olmama rağmen değişim talebinde bulundum. Mağazaya gittiğimde çalışan, ürün tamamen yeni ve etiketli olmasına rağmen değişimi
Instagram’daki “tugbanınbutigii” T**** S**** sayfasından 12.07.2025 tarihinde kart ile toplam 2.500 TL tutarında iki par...ça ürün satın aldım. Ürünler bana ulaştıktan sonra üzerime uymadığı için kendileriyle iletişime geçip iade konusunda mutabık kaldık ve ürünleri kargo ile geri gönderdim. Ürünleri
Instagram üzerinde “tugbaninbutigii” hesabı üzerinden Tuğbanın Butiği isimli butik hesabından 15 Aralık tarihinde toplam... 3.600 TL tutarında, kredi kartı ile elbise ve takım satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan kısa bir süre sonra memnun kalmadığım için iade etmek istedim ve ürünleri geri gönderdim.
Eskişehir Asarcıklı Caddesi’nde bulunan Tuğba’nın Butiği mağazasına bugün anneme abiye elbise bakmak için girdik. Mağaza...da sadece model bakıyor, iki farklı elbise deniyorduk ve kendi aramızda bir sonraki gelişimizde alalım diye konuşuyorduk. Burası girdiğimiz ilk mağazaydı ve o anda alışveriş yapma
Bugün Eskişehir Asarcıklı Caddesi’nde bulunan Tuğba’nın Butik’ten yaklaşık 6 bin TL’ye bir abiye satın aldım. Ürünü alır...ken abiyenin arka kısmında yırtık olduğunu ve taşlarının düştüğünü bana kimse söylemedi, kusurlu olduğunu sonradan fark ettim. Satın aldıktan yaklaşık 1 saat sonra aynı gün içeris
Tuğba'nın Butiği’nin internet sitesi üzerinden Kasım 2025 tarihinde yaklaşık 2.500 TL tutarında elbise alışverişi yaptım.... Ürünleri daha sonra iade ettim; ancak Aralık 2025’ten bu yana ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte Tüketici Hakem Heyeti’ne Aralık 2025’te kendi adıma başvurdum ve Mart 2026’da he
Tuğbanın Butiği’nden internet üzerinden 999,90 TL ödeyerek bir takım satın aldım. Sipariş süreci baştan sona problemli g...eçti, yaklaşık 2–3 haftada ürün ancak elime ulaştı. Ürünü denediğimde kalıbı üzerime oturmadığı için iade etmek istedim. İade talebim için ayrıca yaklaşık 1 hafta bekledim, bu sür
T****'nınbutigi isimli Instagram sayfasından 31 Ocak tarihinde ekru nakış detaylı yelek, etekli kot takım siparişi verdi...m. Ödemeyi kredi kartıyla 2.399,80 TL olarak yaptım ve bana p17698755171912676895511**61 numaralı sipariş/işlem bilgisi verildi. Aradan 40 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm h
23.01.2026 tarihinde Tuğbanın Butiği’nin kendi internet sitesi üzerinden bir kazak satın aldım ve 869,80 TL ödemeyi kred...i kartı ile gerçekleştirdim. Ödemem alınmasına rağmen ürünüm hiçbir şekilde gönderilmedi. Firma ile iletişime geçtiğimde ürünün stokta bittiğini, temin edeceklerini söylediler anc
08.02.2026 tarihinde www.tugbaninbutigi.com sitesi üzerinden ekru triko takım siparişi verdim. 282JX6998D numaralı sipar...işim için kredi kartı ile 1.069,80 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “tedarik ediliyor” olarak görünmekte ve herhangi bir kargo çıkışı yapılmamak
11.03.2025 tarihinde Tuğba’nın Butiği isimli markanın web sitesinden 1.299 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünün b...edeni uymadığı için iade talep ettiğimde iade yapılamayacağını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. 09.01.2026 tarihinde ürünü başka bir elbiseyle değiştirmek istedim, 10
16.01.2026 tarihinde Tuğbanın Butiği adlı firmadan 869HT8795Q numaralı sipariş ile bir yelek satın aldım. Ödemeyi kredi ...kartıyla 869,9 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişten sonra ürünün kargoya verileceği ve SMS ile bilgi verileceği söylendi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne bir SMS geldi
Tuğbanın Butiği adlı butik markanın kendi web sitesi üzerinden 20.12.2025 tarihinde bordo renkli kaşe etek siparişi verd...im. Gelen ürünün bedeni bana uymayınca değişim talep ettim. Kaşe modelin olmadığını, yerine süet etek verebileceklerini söylediler, ben de kabul ettim ve elimdeki eteği ertesi gün
12 Aralık 2025 tarihinde Tuğbanın Butiği adlı butikten acı kahve bomber ceket m beden bir ürün satın aldım ve 1.400 TL ö...dedim. Ürün bedeni olmadığı için iade talep ettiğimde, yasal haklarım olmasına rağmen iade kabul etmediklerini, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Bunun üzerine farklı bi
Tuğba’nın Butiği internet sitesinden 01.01.2026 tarihinde biri pantolon biri kazak olmak üzere iki parça ürün sipariş et...tim. Toplam 2.318,76 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 278HD9454 olarak verildi. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Bu sür
05.01.2026 tarihinde verdiğim sipariş hâlâ kargoya verilmedi. Sürekli mesaj attım ve bugün, yarın verilecek denilerek oy...alandım. Para iadesini istedim ama o da yapılmadı ve en son mesajlara cevap verilmemeye başlandı. Paramın iade edilmesini istiyorum. Bu site yanıltıcı.
22 Kasım’da www.tugbaninbutigi.com üzerinden bir kıyafet satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde tarafıma ücret iadesi... yapılmadığı, sadece değişim yapıldığı söylendi. WhatsApp üzerinden firma ile görüştüm, talebime rağmen ısrarla yalnızca değişim yapabileceklerini, para iadesi yapmadıklarını beli
"17 Aralık ücretim sonunda iade edildi 🥳"
5 Kasım’da Instagram üzerinden Tuğba'nın Butiği adlı hesaptan iki adet yelek siparişi verdim ve ödemeyi kartla gerçekleş...tirdim. Siparişim uzun süre boyunca gönderilmedi, her seferinde oyalayıcı cevaplar verildi ve ürünler tarafıma bir türlü kargolanmadı. Bunun üzerine 5 Aralık’ta siparişimi iptal et
7160ı2112 numaralı siparişimdeki ürün iade alınmadı CİMER Şikayetvar sizi her yere şikayet edeceğim dedim dalga geçer gi...bi değişim yazdılar yoruldum tamam dedim değişim yaptılar ben iadeyi ürün geldikten 3 gün sonra talep ettim. Bu arada 3 hafta sonunda etek ve bluz aldım sırf almak için aldım Gele
www.tugbaninbutigi.com üzerinden, Instagram’daki tugbaninbutigii sayfası aracılığıyla bir elbise siparişi verdim. 14 Kas...ım tarihinde fatura edilen ürün elime ulaştı. Gelen elbisenin hem kalitesi çok kötüydü hem de beden uyumsuzdu, bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Ürünü, firmanın bana ilettiği k
Haziran ayında Tuğbanın butiği Web sitesinden aldığım gömlekli elbiseyi iade ettim ancak firma para iadesi yapmadıkların...ı değişim ya da paramın kendi hesaplarında saklı kaldığını istediğim zaman ürün alabileceğimi söylediler. Yasal olarak böyle bir hakları yok ama uğraşmak istemedim. Bir ay önce yen
Tuğba'nın Butiği'nden 005605 kodlu bir yelek siparişi verdim (sipariş numarası: 195JY7376S). Ürün elime ulaştığında kali...tesiz olduğunu gördüm ve iade talebinde bulundum. Ancak firma, iade kabul etmediklerini, sadece değişim yapabileceklerini belirtti. Değişim seçeneğini kabul etmedim ve paramın iade
Instagram’da “T****’nın Butiği” adlı sayfadan, ilk kez alışveriş yaparak bir elbise satın aldım. Sipariş öncesi beden öl...çülerimi paylaştım ve large bedenin uygun olacağı söylendi. Ürün elime ulaştığında uygun olmadığını gördüm. İade etmek istediğimde sadece değişim yapılabileceği iletildi. Bunu da k
