to read complaints and reviews, or file yours. 
Tuğbanın Butiği adlı butik markanın kendi web sitesi üzerinden 20.12.2025 tarihinde bordo renkli kaşe etek siparişi verdim. Gelen ürünün bedeni bana uymayınca değişim talep ettim. Kaşe modelin olmadığını, yerine süet etek verebileceklerini söylediler, ben de kabul ettim ve elimdeki eteği ertesi gün kargo ile geri gönderdim. Ürün 08.01.2026 tarihinde ellerine ulaştı.
Buna rağmen bir büyük beden ürün tam 3 hafta boyunca “bugün yarın göndereceğiz” denilerek tarafıma gönderilmedi. Üç haftanın sonunda ise bu kez stoklarında ürün olmadığını söylediler. Değişim yapılmayacağı ortaya çıkınca benden IBAN bilgilerimi istediler, iade ücreti için hesap numaramı paylaştım ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen para iadesi de yapılmadı. Her görüştüğümde “bu hafta içinde” diyerek hâlâ oyalamaya devam ediyorlar.
277MY9794R numaralı siparişim için, yasal 7 iş günü iade süresinin çoktan geçmiş olmasına ve haftalarca oyalandığıma rağmen hâlâ bir sonuç alamadım. Ücretimin hiçbir bahane üretilmeden derhal hesabıma iade edilmesini ve yaşattıkları bu süreç nedeniyle tarafıma açık bir şekilde özür iletilmesini talep ediyorum.
12 Aralık 2025 tarihinde Tuğbanın Butiği adlı butikten acı kahve bomber ceket m beden bir ürün satın aldım ve 1.400 TL ödedim. Ürün bedeni olmadığı için iade talep ettiğimde, yasal haklarım olmasına rağmen iade kabul etmediklerini, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Bunun üzerine farklı bi...
Tuğba’nın Butiği internet sitesinden 01.01.2026 tarihinde biri pantolon biri kazak olmak üzere iki parça ürün sipariş ettim. Toplam 2.318,76 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 278HD9454 olarak verildi. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Bu sür...
Tuğbanın Butiği (Tuğba Sever) çoğu Instagram butiklerinin yaptığı gibi kafalarına göre haksız kazanç elde ederek, insanları mağdur ediyor. Bu butikten ocak ayında bir etek almıştım. Ürünün bedeni olmadığı gibi çokta kalitesizdi. İade etmek istediğimde, iade yapmadıklarını 3 gün içerisinde değişim iç...
Tuğbanın Butiği ( Tuğba Sever) Instagram butik mağazasından ocak ayında bir etek almıştım. Bedeni olmadığı gibi çok kalitesiz bir üründü. İade etmek istedim,3 gün içerisinde sadece değişim hakkı olduğunu söyledi. Ürünü geri gönderdim ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Hukuktan bir haber, insanla...
Tuğba Butik’in online mağazasından aldığım bir ürünü beğenmediğim için iade ettim ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Ürünü 08.11.2025 tarihinde Sürat Kargo ile 202500000001884 takip numarasıyla iade olarak gönderdim. Toplam 1.700 TL tutarındaki bu alışverişimin ücre...
Yorumlar