to read complaints and reviews, or file yours. 
Eskişehir Asarcıklı Caddesi’nde bulunan Tuğba’nın Butiği mağazasına bugün anneme abiye elbise bakmak için girdik. Mağazada sadece model bakıyor, iki farklı elbise deniyorduk ve kendi aramızda bir sonraki gelişimizde alalım diye konuşuyorduk. Burası girdiğimiz ilk mağazaydı ve o anda alışveriş yapma zorunluluğumuz olmadığını düşünüyorduk.
Yukarı katta ilgilenen bayan, konuşmalarımızı duyup beden kalmaz ama 2500 liranız yok mu gerçekten şeklinde bir ifade kullandı. Annem şu an yanımızda para yok deyince de paranız yoksa mağazaya neden geliyorsunuz, ben olsam gelemem diyerek son derece kırıcı ve aşağılayıcı bir tavır sergiledi. Bu sözler karşısında kendimi hayatımda ilk kez bu kadar aşağılanmış hissettim.
Durumu aşağıdaki yetkili ile paylaştığımda özür diledi ancak oradaki erkek personel öyle dememiştir ya diyerek olayı hafife alan bir yaklaşım gösterdi. Oysa tüm yaşananlar açık ve net bir şekilde ortadaydı. Bu mağazadan daha önce sık sık alışveriş yapıyor, hatta kısa süre önce anneme nişan kıyafeti de buradan almıştık.
Müşterilere karşı bu şekilde saygısız ve yargılayıcı bir üslup kullanılmasını asla kabul etmiyorum. Şikayetimin resmi olarak kayda alınmasını ve bu davranışta bulunan personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Böyle bir muamele hiçbir müşterinin başına gelmemeli.
Bugün Eskişehir Asarcıklı Caddesi’nde bulunan Tuğba’nın Butik’ten yaklaşık 6 bin TL’ye bir abiye satın aldım. Ürünü alırken abiyenin arka kısmında yırtık olduğunu ve taşlarının düştüğünü bana kimse söylemedi, kusurlu olduğunu sonradan fark ettim. Satın aldıktan yaklaşık 1 saat sonra aynı gün içeris...
Eskişehir Ebruli Giyim'in Instagram sayfasında rastlayıp mağazaya gittim ancak böylesine saygısız insanlarla daha önce hiç karşılaşmadım. Hem büyük beden mağazası olup hem de insanları bu konuda rencide etmek çok yanlış. Olayı kısaca anlatayım; mağazaya gittim ve öncelikle ilgilenen kimseyi bulamadı...
Tuğba'nın Butiği’nin internet sitesi üzerinden Kasım 2025 tarihinde yaklaşık 2.500 TL tutarında elbise alışverişi yaptım. Ürünleri daha sonra iade ettim; ancak Aralık 2025’ten bu yana ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte Tüketici Hakem Heyeti’ne Aralık 2025’te kendi adıma başvurdum ve Mart 2026’da he...
11.03.2025 tarihinde Tuğba’nın Butiği isimli markanın web sitesinden 1.299 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade talep ettiğimde iade yapılamayacağını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. 09.01.2026 tarihinde ürünü başka bir elbiseyle değiştirmek istedim, 10...
6 Nisan’da Madame Rouge Şişli mağazanızdan alışveriş yaptım. O gün çalışanlar gayet güler yüzlüydü, bu sizden ikinci alışverişim olduğu için de markanızdan memnun ayrılmıştım. Ancak 11 Nisan Cumartesi günü aldığım ürünlerden birini değiştirmek için aynı mağazaya gittiğimde hem üslup hem de yaklaşım ...
Yorumlar