to read complaints and reviews, or file yours."İlgi ve alakanız için teşekkürler."
Yıllardır Türk kahvesi içen biri olarak Tuğba Kuruyemiş Antalya Kapalı Yol şubesinden aldığım mağazada çekilmiş Türk kah...vesinden son derece memnuniyetsizim. Aynı şubeden üçüncü kez kahve aldım, belki bu defa güzel olur diye düşündüm ancak her seferinde sonuç aynı oldu. Orta kavrulmuş olarak hazırla
"Firma dönüş sağladı sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Kütahya Merkez Atatürk Bulvarı’ndaki Tuğba Kuruyemiş şubesinden 6 Ağustos’ta hazır çekim Türk kahvesi aldım. Ancak kahve...yi 7 Ağustos’ta pişirdiğimde ne kahve kokusu vardı ne de tadı, suyun içinde tane tane duran, kahve özelliğini tamamen yitirmiş bir ürünle karşılaştım. Hem kokusu yok hem de tadı so
"Başta görüştüğüm müşteri temsilcisi olmak üzere, herkese teşekkürler."
"Ürünü incelenmesi için şubeye ileteceğim. İlgileri için teşekkür ederim"
Tuğba Kuruyemiş ürününü Hepsiburada üzerinden verdiğim 4877329956 numaralı siparişimde yer alan 175 gr Türk kahvesi, 7 M...art’ta tarafıma teslim edildiğinde ambalajının alt kısmı delinmiş şekildeydi. Ürünü aslında hediye olarak birine vermek için almıştım ancak paket bu halde olduğu için ne kullanabil
"Merhaba nermin hanım arayıp iade süreci için geç kalındığını ve ürünlerin pakette olmadığı için iade olmayacağını ama bu seferlik küçük bir hediye ile telafi edebileceklerini söyledi benim için konuyla ilgilenmeleri önemliydi kendisinin konuya yaklaşımı için teşekkür ediyorum daha önce bir çok kez tercih ettiğim bir marka olduğu için dönüş yapmaları marka adına kötü bir izlenim oluşmamasını sağladı."
Uzun süredir Tuğba Kuruyemiş’ten, özellikle de Trendyol ve Hepsiburada üzer...inden, kendim ve yakınlarım için sık sık Türk kahvesi siparişi veriyor ve m
Ablamla birlikte Tuğba Kuruyemiş’ten Mirvani Türk kahvesi aldık. Ürünü İzmir Konak’ta gezmeye gittiğimiz bir dükkandan y...aklaşık bir hafta önce satın aldık. Kahveyi içerken içinden küçük bir cam parçası çıkmasıyla büyük bir şok ve tedirginlik yaşadık. Bu cam parçası boğazımıza takılabilecek kadar teh
"Teşekkürler"
"Tuğba Kuruyemiş'i ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum"
Uzun süredir alışveriş yaptığım Tuğba Kuruyemiş’ten dönemsel olarak Türk kahvesi, baharat ve çerez ürünleri satın alıyor...um. Ancak özellikle son dönemlerde ürünlerde ciddi bir kalite düşüşü ve gıda güvenliğini sorgulatacak sorunlar yaşamaya başladım. 16.11.2025 tarihinde Osmangazi Tuğba Kuruyemiş şu
"Müşteri hizmetleri kısa sürede geri dönüş sağladı ve ürün değişimiyle sorunu çözebileceklerini söylediler. Ayrıca çok müşteri hizmetleri iletişimde çok kibar ve anlayışlıydı. Teşekkürler."
10 Kasım tarihinde Akhisar şubesinden taze çekilmiş Türk kahvesi ve günkuru...su satın aldım. Ancak kahve bayattı, kahve kokusu dahi yoktu. Ayrıca aldığı
Trendyol üzerinden Tuğba Kuruyemiş’ten 250 gram Türk kahvesi ve sumak siparişi verdim. Siparişim 10611947051 numarasıyla... 22 Ekim 2025 tarihinde İzmir Bayraklı’daki adresime teslim edildi. Paketi dün teslim aldım ve bugün Türk kahvesini ilk kez açıp bir fincan hazırladım. Ancak kahve o kadar bayattı
25 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Mithatpaşa Caddesi'indeki mağazanızdan 683 TL’lik alışveriş yaptım. Özellikle en kalitel...i ürünü almak için “iç karışık” adıyla satılan kuruyemişi tercih ettim. Ancak eve geldiğimde içeriğinde ağırlıklı olarak sadece iç fıstık olduğunu, diğer karışım ürünlerinden çok a
Tuğba Kuruyemiş Güzelbahçe Şubesi’nde Ciddiyetsiz Hizmet ve Saygısız Yaklaşım Tuğba Kuruyemiş’in Güzelbahçe şubesinde y...aşadığım deneyim tam anlamıyla fiyaskoydu. Lokum standından iki farklı ürün siparişi verdim. Ardından biraz oturup bir şeyler içmek istediğimi belirttim. Personele, hem lokumların
"Teşekkür etmek istiyorum. Şikayetime kula verdiğiniz ve mağduriyetimi giderdiğiniz için. Herhangi bir Tuğba Kuruyemiş dükkanına bayat kahvemi götürdüm ve sorgusuz yeni taze çekilmiş kahve ile değiştirdiler..."
"Hızlı çözüm için Teşekkürler yetkili personelin iletişim konusunda eğitim alması düşünülmeli"
Tuğba Kuruyemiş’ten tezgahtarın önerisiyle yeni bir kahve satın aldım. Anca...k kahve, ne koku ne de tat bakımından beklentilerimi karşılamadı; klasik Tü
"G***** hanım çok anlayışlı çok nazik davrandı Tuğba Kuruyemiş gibi bir markaya da G**** hanım gibi işinin ehli insanlar gerekli her şey için çok teşekkür ederim Tuğba Kuruyemiş"
Merhaba, 31 Mart, ramazan bayramında Tuğba Kuruyemiş Kuşadası (Özsüt'ün yanındaki) i̇nönü Bulvarı'ndaki şubesinden hedi...ye olarak 4 adet 250 gramlık Türk kahvesi aldım. Kahveleri hazır paketten değil de yeni çekilmesini istedim. Çekilip çekilmediğini tam göremedim çünkü makine kolonun arkasında kalı
"Teşekkürler en azından ilgilendiniz"
"Tuğba Kuruyemiş e çok teşekkür ederiz ilgisinden dolayı"
İzmir Balçova Ata Caddesi Tuğba Kuruyemiş 1 şubesine girdik, alışveriş yapm...ak için. Kızım tadımlık lokuma baktı, yerken boğazında kaldı ve öksürük kri
"Çok teşekkür ederim ☺️"
Sizin firmanıza bugüne kadar sonsuz güveniyordum. Fakat 20 Ağustos 2024 tar...ihlerinde Türk kahvesi aldık sizden 2 hafta geçti kahve yaptım içerisinde
Tuğba Kuruyemiş'ten sipariş verdiğim Türk kahvesinin paketi patlamış şekilde geldi. (Kargodan kaynaklı değil, paketin çı...tçıtlı kısmında üretim sorunu var.) Destek taleplerine günler sonra cevap verdikleri yetmez gibi hatalarını telafi etmek yerine iade kodu vererek geri gönderin dediler. Geri gönde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %91
