to read complaints and reviews, or file yours. 
Tuğba Kuruyemiş ürününü Hepsiburada üzerinden verdiğim 4877329956 numaralı siparişimde yer alan 175 gr Türk kahvesi, 7 Mart’ta tarafıma teslim edildiğinde ambalajının alt kısmı delinmiş şekildeydi. Ürünü aslında hediye olarak birine vermek için almıştım ancak paket bu halde olduğu için ne kullanabil...
"Merhaba nermin hanım arayıp iade süreci için geç kalındığını ve ürünlerin pakette olmadığı için iade olmayacağını ama bu seferlik küçük bir hediye ile telafi edebileceklerini söyledi benim için konuyla ilgilenmeleri önemliydi kendisinin konuya yaklaşımı için teşekkür ediyorum daha önce bir çok kez tercih ettiğim bir marka olduğu için dönüş yapmaları marka adına kötü bir izlenim oluşmamasını sağladı."
Uzun süredir Tuğba Kuruyemiş’ten, özellikle de Trendyol ve Hepsiburada üzerinden, kendim ve yakınlarım için sık sık Türk kahvesi siparişi veriyor ve m...
Ablamla birlikte Tuğba Kuruyemiş’ten Mirvani Türk kahvesi aldık. Ürünü İzmir Konak’ta gezmeye gittiğimiz bir dükkandan yaklaşık bir hafta önce satın aldık. Kahveyi içerken içinden küçük bir cam parçası çıkmasıyla büyük bir şok ve tedirginlik yaşadık. Bu cam parçası boğazımıza takılabilecek kadar teh...
"Tuğba Kuruyemiş'i ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum"
Uzun süredir alışveriş yaptığım Tuğba Kuruyemiş’ten dönemsel olarak Türk kahvesi, baharat ve çerez ürünleri satın alıyorum. Ancak özellikle son dönemlerde ürünlerde ciddi bir kalite düşüşü ve gıda güvenliğini sorgulatacak sorunlar yaşamaya başladım. 16.11.2025 tarihinde Osmangazi Tuğba Kuruyemiş şu...
"Müşteri hizmetleri kısa sürede geri dönüş sağladı ve ürün değişimiyle sorunu çözebileceklerini söylediler. Ayrıca çok müşteri hizmetleri iletişimde çok kibar ve anlayışlıydı. Teşekkürler."
10 Kasım tarihinde Akhisar şubesinden taze çekilmiş Türk kahvesi ve günkurusu satın aldım. Ancak kahve bayattı, kahve kokusu dahi yoktu. Ayrıca aldığı...
Trendyol üzerinden Tuğba Kuruyemiş’ten 250 gram Türk kahvesi ve sumak siparişi verdim. Siparişim 10611947051 numarasıyla 22 Ekim 2025 tarihinde İzmir Bayraklı’daki adresime teslim edildi. Paketi dün teslim aldım ve bugün Türk kahvesini ilk kez açıp bir fincan hazırladım. Ancak kahve o kadar bayattı ...
25 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Mithatpaşa Caddesi'indeki mağazanızdan 683 TL’lik alışveriş yaptım. Özellikle en kaliteli ürünü almak için “iç karışık” adıyla satılan kuruyemişi tercih ettim. Ancak eve geldiğimde içeriğinde ağırlıklı olarak sadece iç fıstık olduğunu, diğer karışım ürünlerinden çok a...
Tuğba Kuruyemiş Güzelbahçe Şubesi’nde Ciddiyetsiz Hizmet ve Saygısız Yaklaşım Tuğba Kuruyemiş’in Güzelbahçe şubesinde yaşadığım deneyim tam anlamıyla fiyaskoydu. Lokum standından iki farklı ürün siparişi verdim. Ardından biraz oturup bir şeyler içmek istediğimi belirttim. Personele, hem lokumların ...
"Teşekkür etmek istiyorum. Şikayetime kula verdiğiniz ve mağduriyetimi giderdiğiniz için. Herhangi bir Tuğba Kuruyemiş dükkanına bayat kahvemi götürdüm ve sorgusuz yeni taze çekilmiş kahve ile değiştirdiler..."
"Hızlı çözüm için Teşekkürler yetkili personelin iletişim konusunda eğitim alması düşünülmeli"
Tuğba Kuruyemiş’ten tezgahtarın önerisiyle yeni bir kahve satın aldım. Ancak kahve, ne koku ne de tat bakımından beklentilerimi karşılamadı; klasik Tü...
"G***** hanım çok anlayışlı çok nazik davrandı Tuğba Kuruyemiş gibi bir markaya da G**** hanım gibi işinin ehli insanlar gerekli her şey için çok teşekkür ederim Tuğba Kuruyemiş"
Merhaba, 31 Mart, ramazan bayramında Tuğba Kuruyemiş Kuşadası (Özsüt'ün yanındaki) i̇nönü Bulvarı'ndaki şubesinden hediye olarak 4 adet 250 gramlık Türk kahvesi aldım. Kahveleri hazır paketten değil de yeni çekilmesini istedim. Çekilip çekilmediğini tam göremedim çünkü makine kolonun arkasında kalı...
"Tuğba Kuruyemiş e çok teşekkür ederiz ilgisinden dolayı"
İzmir Balçova Ata Caddesi Tuğba Kuruyemiş 1 şubesine girdik, alışveriş yapmak için. Kızım tadımlık lokuma baktı, yerken boğazında kaldı ve öksürük kri...
"Çok teşekkür ederim ☺️"
Sizin firmanıza bugüne kadar sonsuz güveniyordum. Fakat 20 Ağustos 2024 tarihlerinde Türk kahvesi aldık sizden 2 hafta geçti kahve yaptım içerisinde ...
Tuğba Kuruyemiş'ten sipariş verdiğim Türk kahvesinin paketi patlamış şekilde geldi. (Kargodan kaynaklı değil, paketin çıtçıtlı kısmında üretim sorunu var.) Destek taleplerine günler sonra cevap verdikleri yetmez gibi hatalarını telafi etmek yerine iade kodu vererek geri gönderin dediler. Geri gönde...
"Tuğba Kuruyemiş teşekkürler sunduğunuz hizmet için"
Tuğba Kuruyemiş firmasının Atakum şubesindeki mağazaya taze çekilmiş Türk kahvesi ve kuruyemişlerinin tazeliği nedeni ile abonesiyim. Fakat... 100 % 1...
"Tuğba Kuruyemiş e ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim her zaman favorim olacak"
İzmir Balçova Tuğba Kuruyemiş'ten geçen hafta salı günü 250 gr Türk kahvesi aldım. Misafirlerim için kahve eski Tuğba kahvesi değildi. Fincanın içinde...
500 gram ağırlığındaki Türk kahvesi, üstten açılmış veya yırtılmış kargo kutusunun içerisine dökülmüş. Kahve, diğer ürünlerin üzerine dağılmış halde geldi. Bu mağduriyetin ivedi şekilde giderilmesini istiyorum. Kahvenizden çok memnun kaldık; ancak böyle bir durumla karşılaşmamız bizi üzdü. Bilginize...
462JF9171T numaralı sipariş ile 2 adet 500 gram ağırlığında Türk kahvesi siparişi verdim. Bellina Kaşık çikolatanın 6'lı paketinin 500 gram Türk Kahvesi alımında hediye olacağı yazmasına rağmen ve iki adet alıp not olarak 'kaşık çikolata hediyenizi unutmayın' diye belirtmeme rağmen yine gönderilmemi...
Tuğba Kuruyemiş Bahçelievler 7 cadde den yıllardır Türk kahvesi alırım geçen hafta aldığım ve alırken çektirdiğim Türk kahvesi kalitesi o kadar kötü ki ne kahve tadı var ne kahve köpürüyor hiç yakışmadı. Kaliteyi düşürerek müşteri kaybedersiniz, artı olarak kabak çekirdeğinden Kelebek çıkıyor
Tuğba Kuruyemiş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 