to read complaints and reviews, or file yours.Tuğba Kuruyemiş Salihli Şubesi Türk Kahvesinden Kurt Çıktı
Sizin firmanıza bugüne kadar sonsuz güveniyordum. Fakat 20 Ağustos 2024 tarihlerinde Türk kahvesi aldık sizden
2 hafta geçti kahve yaptım içerisinde kurt çıktı. Şok oldum, hatta yanına tatlı koymuştum kesin tatlıdan gelmiştir ağzımıza diye düşündüm. 25 Eylül 2024 tarihinde yine kahve yaptım ve içerisinden yine kurt çıktı. Kahve paketinde tüketim tarihinin 08.2025 olarak gözükmesine rağmen bu durumu yaşamak çok üzdü. Böyle bir markaya asla yakıştıramadım
Sayın Müşterimiz... Öncelikle firmamıza göstermiş olduğunuz ilgiye ve güvene teşekkür ederiz... Mesajınızı bize ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira tüketicilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem taşımaktadır. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Tuğba Kuruyemiş olarak, kuruluşumuzdan bugüne kadar asla ödün vermediğimiz ve üzerinde hassasiyetle durduğumuz konu, üstün kalite anlayışımız ve müşteri memnuniyetine verdiğimiz önemdir. Yaşadığınız bu durumdan dolayı, markamıza olan güveninizi ve sizin gibi bilinçli bir müşterimizi kaybetmek istemeyiz. En kısa zamanda size ulaşacağımızı belirtir, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla... Tuğba Kuruyemiş Müşteri Hizmetleri
Sayın Şikayetvar.com Yetkilisi; Değerli Müşterimiz Yeşim Hanım ile yapılan telefon görüşmesinde,müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Bilginize Sunarız, Saygı ve Sevgilerimizle Tuğba Kuruyemiş Müşteri Hizmetleri
Kısa süre içerisinde müşteri hizmetleri aradılar. Güzel ilgi ve anlayış içerisinde üzgün olduklarını dile getirdiler. Ürün için telafisini yaptılar. Teşekkür ediyorum
Tuğba kuruyemişten kahve almıştım kurt çıkmıştı. Telafi olarak bana yeni bir paket verdiler. İlgilendiler sağ olsunlar fakat o pakette yine kurt çıktı. Gerçekten anlam veremiyorum. Kürtün kahveden çıkmasına da anlam veremiyorum. Bu durumu 2 kez yaşamış olmama da. Kahveyi eledim içerisinde beyaz beyaz şeyler var ama onlar kurt mu değil mi emin değilim. Cezvede yapalım daha belirgin olur dedik gerçekten de yavaş yavaş koyarken küçük bir şeyin aktığını gördük. Yani gerçekten kahve fobim oluştu. Kahve içmekten ayrı keyif alan ben tedirgin hale geldim. Üzücü bir durum
