to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan ayında Tuğba’nın online mağazasından 251TN9006TB. 01-18-40 sipariş numaralı tuniği 2.124 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün 6 ay garantili olarak satılmıştı ve yalnızca iki ya da üç kez giyildi. Ancak tuniğin göğüs kısmında belirgin bir şekilde tüylenme oluştu. Bu durumu kabul etmeyip ürünü incelemeye gönderdim fakat tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek ürün geri gönderildi.
Tuniğin sadece belirli bir bölgesinde tüylenme olması ve çok az kullanılmış olması nedeniyle bu sonuca anlam veremiyorum. Kurumsal bir firmadan alışveriş yaptığım için güvenmiştim, fakat yaşadığım mağduriyet beni hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de aynı şekilde kullanıcı hatası olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Mağduriyetimin giderilmesini, ürünümle ilgili gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Tuğba markasından Antalya Subaşı mağazasından aldığım iki pantolon, yüksek fiyatına rağmen beklentimin çok altında kaldı. Ürünleri sadece iki kez giymeme rağmen ciddi şekilde tüylenme oluştu. Üstelik bu tüylenme, aynı markadan aldığım üstle birlikte giydiğimde ortaya çıktı; yani kesinlikle bir kulla...
24 Temmuz’da Tuğba Giyim’in kendi internet sitesinden toplam 6.332,38 TL tutarında, kredi kartı ile yeşil bir kap ve pantolondan oluşan takım ile bir tunik siparişi verdim. Ürünler elime ulaştıktan sonra bedenleri uymadığı için 46876 numaralı siparişimi 31 Temmuz’da Yurtiçi Kargo ile iade ettim ve ü...
Ağustos 2025’te Tuzla Viaport Tuğba mağazasından yaklaşık 2.000 TL’ye uzun mavi bir tunik satın aldım. Ürünü henüz 4 kez ya giydim ya giymedim, ancak kol kısmı ciddi şekilde tiftiklendi. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımla böyle bir sorun yaşamak beni gerçekten şoke etti. Daha önce Tuğba Giyim’den...
Tuğba Venn Cumhuriyet caddesinden aldığımız tunik 3-4 kere giyilmesine rağmen bölgesel tülermeler oldu. Ürün iadesi için gönderdiğimizde, gelen sonuca göre ürünün tamamında tülerme olmadığı için kabul edilmemiştir. Ürünü alırken 6 ay kumaş garantisi olduğunu belirttiler. O kadar para veriyoruz. Aldı...
Tuğba Tesettür Giyim’in resmi web sitesinden 10 Ekim civarında 251AB5084TB. 01-09-44 ürün kodlu bir tesettür takım satın aldım. Ancak ürünün bedeni uymadığı için iade ettim. Sipariş numaram 59144. İade işlemini gerçekleştirdikten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana ürünün iade şart...
Yorumlar