to read complaints and reviews, or file yours.Tudors Gömlek Kullanılmış ve Hatalı Ürün Satılması Ve Yardımcı Olunmaması
20.05.2026 tarihinde Antalya Manavgat’taki Tudors mağazasından birkaç kıyafetle birlikte iki adet parfüm satın aldım. Mağazaya uzak bir yerde oturduğum için, olası bir sorun yaşarsam kanıt olsun diye ürünleri açarken özellikle video çekmiştim. Parfümlerden birinin kullanılmış ve bariz şekilde fabrika hatalı olduğunu fark ettim, bu durum videoda da net olarak görünüyor.
23 Haziran’da aynı Tudors mağazasına gidip hem ürünü hem de çektiğim videoyu göstererek değişim talep ettim. Mağaza çalışanı telefondan birini aradı ve bana yardımcı olunamayacağını söyledi. Ben de artık çözüm üretilmediği için ürünü orada bıraktım ve “ne halimiz varsa görelim” diyerek mağazadan çıktım. Bu alışverişe toplam 2.039,95 TL ödedim ve kartla ödeme yaptığıma dair banka hareketlerimin ekran görüntüsü elimde mevcut, ancak fiş şu an bende değil.
Kullanılmış ve hatalı ürün satılmasına, ardından da açık bir kanıt sunmama rağmen hiçbir şekilde destek olunmamasına gerçekten mağduriyet olarak bakıyorum. Tudors’un bu konuya müdahale ederek hatalı olan parfümün değişimini sağlamasını ya da ücret iadesi yapmasını ve ayrıca ilgili mağazadaki çalışanlar hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Merhaba 20.05.2026 tarihinde Tudors'tan birkaç malzeme aldım malzeme alırken aksesuar alayım dedim birkaç aksesuarla aldım sonra 2 adet parfüm aldım parfüm leri alırken parfümlerde sorun vardı ve ben parfümleri açmadım ben parfümleri ayın 19'u 20 arasında arasında video çekerek parfümleri açtım parfümler hepsi patlamıştı ikisi de ve ben bunu açarken videoya çekerek açtım ve 23 Haziran'da yani bugün tusa gittim aldığım yere atsın videoyu gösterdim parfümleri de gösterdim gösterdikten sonra onlar birini aradılar ve bunu aksesuar olarak geçiyor biz bunun değişim yapamıyoruz dediler ve ben videoda herhangi bir kullanım kullanmadım bile ve bunu onlar gördüler ondan sonra ben de parfümü onlara bıraktım gittim şimdi birazdan bu görüntülerin hepsini çektiğim videoyu olduğum mağduriyeti size atmak istedim gerekeni yapılmasını istiyorum
