to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Tamamlandı Ama Kredi Kartıma Yansımadı
Tudors’un online kendi sitesinden “erkek relax fit rahat kesim çift cepli kapaklı fermuarlı beli lastikli düz siyah ceket mont gömlek” ürününü satın aldım, ürün büyük geldiği için 02.05.2026 tarihinde iade ettim. Sipariş numaram 826BY5847T, ürünü DHL Kargo ile tx36170123443935 kodu üzerinden gönderdim. Ürün bedeli 627 TL idi.
Tudors müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 04.05.2026 tarihinde iade işleminin gerçekleştirildiğini ve ödemenin yaptığım kredi kartına iade edildiğini, kredi kartı için en geç 3 iş günü içinde bankama yansıyacağını söylediler. Ancak aradan bu süre geçtiği halde, Garanti Bankası kredi kartı hesap hareketlerimde herhangi bir iade görünmüyor.
İadeyi zamanında yapmış olmama rağmen Tudors’un verdiği sürelerin dolmasına karşın ücretimin hâlâ kartıma yatmaması nedeniyle mağdur ediliyorum. İade sürecimin acilen yeniden kontrol edilerek 627 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma yatırılmasını ve iade sürecindeki bu gecikme hakkında tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
