to read complaints and reviews, or file yours.Tuba Mutioğlu Son Derece Özensiz Ve Kalitesiz Duruyor
WhatsApp üzerinden Tuba mutioğlu gel takım siparişi verdim. Özellikle 42 beden istediğim halde elime geçen ürün sanki 46 beden gibi büyük geldi. Ürünün dikişleri de son derece özensiz ve kalitesiz duruyor. Bu ürüne 2.000,50 TL ödedim ve bu kaliteyi kesinlikle hak etmiyor.
Ürünü teslim aldıktan hemen sonra üzerimde denedim ve hem beden hem de dikiş sorununu fark eder etmez satıcıya WhatsApp üzerinden yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarım cevapsız bırakıldı.
Bu kadar özensiz bir ürün ve ilgisiz bir satıcı ile karşılaştığım için mağduriyet yaşıyorum. Ürünü kesinlikle kullanmak istemiyorum, bu nedenle ödediğim 2.000,50 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Gelişme
Tubamitoglu internet sitesi üzerinden 6 Ağustos tarihinde kredi kartımla alışveriş yaptım. Toplamda yaklaşık 14.800 TL tutarında sipariş verdim. Bu siparişlerin sekiz tanesini Ankara’daki kardeşime, yaklaşık 2.050 TL tutarındaki bir siparişi ise İstanbul Sultanbeyli’deki kendi adıma verdim. Sultanbeyli’ye gelen ürün, ceketli elbise olarak sipariş ettiğim üründü ve hem dikişleri hem de bedeniyle ciddi sorunlar vardı.
Sipariş ettiğim elbisenin kenarlarına sadece overlok çekilip bırakılmış, hiçbir düzgün dikiş ve işçilik yapılmamış, bu yüzden ürün son derece özensiz ve ucuz bir görüntüye sahip. 42 beden sipariş vermeme rağmen üzerimde çuval gibi duran, omuzları ve kalıbı tamamen orantısız, beden ölçüleriyle ilgisi olmayan bir ürün gönderildi. Ürünün görseldeki ile alakası olmayan bu kalitesiz hali nedeniyle iade talep ettim.
Ayrıca henüz elime ulaşmayan, toplamda yaklaşık 14.800 TL tutarındaki tüm siparişlerimin de iptal edilmesini ve kredi kartıma para iadesi yapılmasını istedim. Firma ile WhatsApp üzerinden görüştüğümde, açıkça iade ve iptal yapamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Hatalı dikilmiş, beden olarak tamamen yanlış bir üründe değişimi dayatmaları ve açıkça iade/iptali reddetmeleri nedeniyle mağdur ediliyorum.
Hem elime ulaşan hatalı ve büyük gelen ceketli elbisenin iadesinin kabul edilmesini ve ücretinin karta geri yatırılmasını, hem de verdiğim tüm siparişlerin tamamının iptal edilerek yaklaşık 14.800 TL tutarındaki toplam bedelin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
