Yanlış Tunik Takım Gönderimi Ve Cevapsız İade Talebi

18 Mart’ta WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğim Tuba Mutioğlu adlı satıcıdan 1.850 TL ödeyerek, kapıda kartla ödeme yöntemiyle tunik takım satın aldım. Ancak gelen ürün, ilandaki/modeldeki ürünle hiç benzemiyor, görselde gösterilen modelle alakası olmayan bir takım gönderildi.

Ürünü teslim aldıktan sonra iade veya değişim talebiyle yine WhatsApp üzerinden satıcıya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarım cevapsız bırakıldı. Hem yanlış ve uygunsuz ürün gönderilmesi hem de sonrasında muhatap bulamıyor olmam nedeniyle mağdur durumdayım.

Yanlış gönderilen bu tunik takımın iadesinin alınmasını ve ödediğim 1.850 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini, ayrıca tarafıma artık düzenli ve açık bir şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.