to read complaints and reviews, or file yours. 
Trugo şarj İstasyonunda 3 Mart ta aracı şarj ettik. Aradan 10 gün geçmesine rağmen halen fatura tarafımıza iletilmedi. 4-5 defa trugo müşteri merkezini aradım ancak onlarda herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar. Uygulamadan da faturayı görüntüleyemiyorum. 3 gündür dönüş yapacağız deyip herhangi bir dönüş yapmayan bir kurum.
17.03.2025 tarihinde Ankara Armada AVM'de Trugo Şarj istasyonunu kullanarak aracımı şarja taktım. 33 KW enerji parası tarafıma fatura olarak kesildi. Uygulamadan da takip ettim araç şarj oluyor gözüküyordu. Sonra aracı almaya gittiğimde aracımın hiç şarj olmadığını gördüm. Eve geldikten sonra müşter...
3 Ağustos 2025 tarihinde Balıkesir Aktaş Plaza’daki Trugo şarj istasyonunda üç kez şarj denemesi yaptım. Her seferinde istasyonda arıza vardı ve şarj işlemi kendiliğinden sonlandı. İlk olarak 20:00-20:11 saatleri arasında 215,24 TL, ardından 20:41-20:44 arasında 28,25 TL ve son olarak 21:31-21:41 ar...
Trugo şarj istasyonlarında 3 gündür şarj etmek ile ilgili problem yaşıyoruz. Hata verip şarjı başlatmıyor. Daha sonra da E51 hatası verip önceki başlayamayan şarjdan dolayı yeni şarj başlatmıyor. Bunu 2 gecedir İzmir'de 3 tane şarj istasyonunda denemek zorunda kaldık. ( Bayraklı - güzelyalı - Balçov...
Trugo şarj istasyonunda arabamı şarj etmeye çalıştım (MG4), 30 dakika boyunca hata verdi. Uğraştım, müşteri hizmetleri bile sorunu çözemedi. Başka istasyon bulmakta zorlandım. Az şarjım vardı, başka bir şarj istasyonunda şarj ettim. Arabamda sorun yok, şikayetçiyim.
4 Eylül 2025 tarihinde Ankara Akıncı Kule Trugo şarj istasyonunda Volkswagen ıd. 4 aracımla yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Şarj işlemi bir türlü başlamayınca müşteri temsilcisini aradım ve yaklaşık 15-20 dakika boyunca telefonda destek aldım. Uzaktan sistemi kapatıp yenid...
Yorumlar