to read complaints and reviews, or file yours. 
Trugo şarj istasyonlarında 3 gündür şarj etmek ile ilgili problem yaşıyoruz. Hata verip şarjı başlatmıyor. Daha sonra da E51 hatası verip önceki başlayamayan şarjdan dolayı yeni şarj başlatmıyor. Bunu 2 gecedir İzmir'de 3 tane şarj istasyonunda denemek zorunda kaldık. ( Bayraklı - güzelyalı - Balçova termal ). Ancak işin daha ilginç tarafı trugo müşteri hizmetlerini aradığımızda da konu ile ilgili size dönüş yapılacak deniyor ama 3 gündür kimse aramadı. Ve her gün bu sorunu yaşayıp aradığımızda da bunu da dile getiriyoruz ancak kimseden ses yok. Daha sağlıklı bir şekilde müşteri hizmetleri ve ilişkileri kuramamış bir kurumun zaten düzgün bir şekilde elektrikçi araç şarjı hizmeti vermesini beklemiyoruz.
29 Ekim 2025 tarihinde saat 21:30 civarında İzmir Balçova Termal Otel’de bulunan Trugo şarj istasyonunda iki farklı araçla şarj işlemi denedim. İstasyon boşta olmasına rağmen her iki araçta da şarj başlatılamadı ve “devam eden şarj işlemi olduğundan şarj yapılmamaktadır” şeklinde bir hata aldık. O a...
Shell Çeşme OHT İzmir yönündeki Trugo şarj istasyonunda yaklaşık 2-3 aydır, 180 kW gücünde olmasına rağmen cihaz sürekli olarak yalnızca 25 kW hızında şarj ediyor. Arızalı olmasına rağmen herhangi bir müdahale yapılmıyor ve istasyonun arızalı olduğuna dair uygulama üzerinden veya istasyonda bir bilg...
Trugo şarj istasyonunda arabamı şarj etmeye çalıştım (MG4), 30 dakika boyunca hata verdi. Uğraştım, müşteri hizmetleri bile sorunu çözemedi. Başka istasyon bulmakta zorlandım. Az şarjım vardı, başka bir şarj istasyonunda şarj ettim. Arabamda sorun yok, şikayetçiyim.
Bursa Downtown Trugo şarj istasyonunda yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Bugün ve yaklaşık 3 hafta önce aynı istasyonda şarj işlemi sırasında ciddi problemler yaşadım. 180 KW gücünde olması gereken istasyonda şarj işlemi önce başlamadı, ardından sadece 20 KW güç alabildim. Görevli tarafında...
Yorumlar