Troy Aqua Florya Şubesinde Pil Değişimi, Bul Özelliği Unutulduğu İçin Yapılamadı

Troy Aqua Florya şubesine iPhone 14 Pro telefonumun pil değişimi için gittim. Telefonumu servise teslim ettikten sonra bana akşam 18.00’de gelip alabileceğim söylendi. Belirtilen saatte teslim almaya gittiğimde ise, telefonumda “iPhone’umu Bul” özelliğini kapattırmayı unuttuklarını ve bu nedenle hiçbir işlem yapmadıklarını söylediler.

Tüm gün telefonum serviste beklemesine rağmen hiçbir işlem yapılmaması ve bu kadar basit bir detayın unutulmuş olması beni gerçekten çok kızdırdı. Hem boş yere telefonumu teslim ettim hem de akşam tekrar mağazaya gitmek zorunda kalarak ciddi bir zaman kaybı yaşadım.

Yarın tekrar mağazaya gitmem gerekiyor ve aynı işlem için bir kez daha zaman ayırmak zorundayım. Ne telefonumun pili değişti ne de bu süreçte harcadığım zaman ve emek karşılık buldu.

Mağduriyetimin dikkate alınmasını ve bu tür ihmallerin tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.