Troy Apple Premium Partner para iadesi

Esenyurt Akbatı Troy mağazasından satın aldığım iPhone 15 cihazı, daha ilk günden itibaren donma, aşırı ısınma ve pil problemi yaşamaya başladı. Sosyal medya, internet kullanımı gibi gayet normal kullanımda bile telefon ısınıyor, kasıyor ve pil performansı beklediğim seviyenin çok altında kalıyor. ...

13.04.2025 tarihinde İzmir Agora Troy mağazasından iPhone 16 satın aldım. Ödeme sonrası incelediğim faturada toplam tutarın içinde 5.000 TL fazlalık olduğunu gördüm; ancak o an bunu anlamlandıramadım. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu sorduğumda, online ve mağaza fiyatlarının farklı olabileceği, ma...

05.10.2025 tarihinde Vadi İstanbul Troy mağazasından 4690 TL karşılığında JBL Tune Buds 52 model kulaklık satın aldım. Ürünü ilk üç gün kullandım ve bu süre içinde yaptığım üç farklı telefon görüşmesinde karşı tarafın kendi sesini yankılı olarak duyduğunu iletmesi üzerine sorunun sürekli olduğunu fa...

İstanbul Üsküdar Capitol'de bulunan Apple Troy mağazasından Apple 16 Pro telefon aldım. 1 gün sonra telefonumdan ses çok az geldiğini fark ettim. Zorlu Apple'a gittim, teste soktum. Diğer telefonlara göre gözle görülür ses düşüklüğünü kabul edip evrak verdiler. Bununla Capitol Troy'a gidip değişim v...

Ya ben bu Troy mağazasıyla neden hep bir sıkıntı yaşıyorum? Mağazanızdan ayıplı ürün aldım değiştirmek istedim yapmadınız. Para iadesi için Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum, kazandım. 06/07/2024 te karar tebliğ edildi ama 35 gün geçmesine rağmen hala paramı alamadım. Müşteri hizmetlerini aradım 1 ay ...

1.5 ay önce iPhone 15 Pro max aldım. 2 gün sonra şarj aletim çakma cıktı gidip şikayet ettim yenisini vereceğiz dediler gönderdiler. Daha şarj aletim gelmeden telefonu aldığım gün kılıf sattılar kılıf telefonuma ait değildi çıkartıp takarken Troy cadde54 de telefonumu yamulttular hafif, şikayet etti...

Garanti sürecinde olan Logitech Combo Touch ürünümü Troya garantiye gönderdim. 2,5 ay boyunca yaklaşık 25 kez aramama rağmen herhangi bir bilgi edinemedim. Son aramalarımda, garanti kapsamında olmasına rağmen ürünün ellerinde olmadığını, ürünü değiştiremediklerini ve para iadesi yapmak istediklerini...

İade yolladığım ürünüm için 1 haftadır sonuç alınamadı bu sürecin bankaya para iadesi de bir süreç olarak işleyecek ve paramı geri almam çok uzun sürecek. İndirim ayında böyle bir şey yaşatıyorlar bana. Son 2 gündür WhatsApp iletişim hattıyla durumu konuşmaya çalışıyorum fakat gerekli birimden bilg...

07.05.2023 gününde sipariş ettiğim Macbook Pro ürününü teslim aldığım aynı gün (11.05.2023) paketini açmadan iade ettim. Sonrasında defalarca iletişime geçmeme rağmen 46.499₺'lik ücret iadesi gerçekleştirilmedi. 13.05.2023 günü ürünün onlara ulaştığını teyit etmek için iletişime geçtim ve ürün iades...