to read complaints and reviews, or file yours. 
Troy e-store web sitesinden 16 Pro model telefonum için 1.000 TL ödeyerek bir kılıf satın aldım (Sipariş kodu: 897068). Kılıfı 1 hafta önce Hatay’da teslim aldım ve kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra, henüz ilk haftada kılıfın yüzeyinde soyulmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu fiyata aldığım bir üründen böyle bir kalite problemi yaşamayı kesinlikle beklemiyordum.
Ürünü teslim aldığımda ambalajında veya üzerinde herhangi bir hasar ya da eksiklik yoktu. Şu ana kadar Troy müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Garanti veya iade/değişim süresiyle ilgili bir bilgim yok. Ancak, kılıfın bu kadar kısa sürede deforme olması nedeniyle iade, değişim ya da para iadesi gibi bir çözüm talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Gürgençler’den iPhone 16 Pro Max için aldığım telefon kılıfında, ürünü kullandıktan yaklaşık 3 ay sonra soyulma problemi yaşadım. Kılıfı satın alırken 2 yıl garanti olduğu belirtilmişti ve 1500 TL civarında bir ücret ödedim. Sorunun çözümü için önce Adana Real M1 mağazasına gittim, oradaki çalışan ü...
Troy Apple çevrim içi mağazasından aldığım Apple marka telefon kılıfı bir hafta gibi bir kullanım sonunda açıldı, deforme oldu. Garantisiyle ilgili Troy firmasını telefonla aradığımda mağazaya götürmemi söylediler. Bu sıcakta şehrin öteki yanındaki mağazalarına gittiğimde mağazada o sırada teknik se...
Apple Troy web sitesi üzerinden indirimden 1.487,00 TL'ye iPhone 15 Pro Max orijinal silikon kılıf satın aldım. Kılıf elime geçtiğinde gayet güzel gözüküyordu; ancak ilk takıp çıkarmada kenarı kendi kendine deforme oldu. Sonrasında Troy Bağdat Caddesi'ndeki mağazasına değişim için gittim. Biraz zor ...
Gürgençler’den iPhone 16 için sararma garantili magsafe kılıf satın aldım. Kılıfı aldıktan birkaç ay sonra sararma problemi yaşadım ve garanti kapsamında değişim için 4 Temmuz 2025 tarihinde ürünü teslim ettim. O günden bu yana, yani yaklaşık 40 gündür herhangi bir dönüş alamadım. Bu süreçte birka...
Yaklaşık 1,5 ay önce Eskişehir Media Markt'ten iPhone 16 Pro Max cihazım için sararma ve renk atma gibi olumsuzluklar olmasın diye ortalama 2500 TL gibi bir fiyat karşılığında orijinal Apple kılıf aldım. Kılıf bir hafta içerisinde sararma yaptı. Aldığımda yardımcı olan a*** isimli arkadaş, herhangi ...
Yorumlar