to read complaints and reviews, or file yours. 
Airpods 3. Nesil kulaklığım bozuldu ve garantisi devam etmektedir. Bu sebeple Kanyon AVM de ki Troy mağazasına götürdüm orada c**** adlı çalışan denk geldi ve onun yanına gittim. C**** bey bana aşırı umursamaz bir şekilde bu ürün tamir olmaz hasar var üzerinde dedi. Ben daha sorunu söylememiştim. Bu...
01.02.2023 tarihinde aldığım iPhone 14 promax 256 yı Yılbaşından 1 gün önce suya düşürdüm ve max 3-5 dakika suda kaldı. Sonrasında bir müddet kapalı tuttum ve açtım ( IP 68 sertifikası olduğu için - 30 dakika suya dayanıklı - ) bir şey olmamıştı. İki üç hafta sonrasında mikrofonunda bir sorun olduğu...
16/11/2023 tarihinde Kanyon Troy mağazasından 600 Tl karşılığında Buff iPhone 15 Pro Max 5D Glass ekran n Koruyucu aldım. Ve mağazaya gittiğimde en kalitelisini verin dedim daha 2 hafta oldu ama plastik bir kumandanın 20-30 cm yükseklikten üzerine düşmesi sonucu ekran koruyucu kırıldı ve dalga dalga...
10.14.2023 tarihinde T*** L***** Kanyon mağazasından Apple Watch Ultra aldım. İki gün kullandıktan sonra beğenmediğimi fark ettim, çünkü koluma kaba geldi. Tüm parçaları yerinde olmasına ve hiçbir hasar görmemiş olmasına rağmen mağazaya geri götürdüğümde iade almadılar. WhatsApp üzerinden yazıştım a...
Bugün Kanyon mağazasından Macbook Air M2 15" laptop ve iPhone 14 Pro Clear magsafe Case satin aldım. U*** isimli satış temsilcisi İşlemin ilk esnasında cihazın fiyatını tekrar teyit etmek için sorduğumda yanıt vermeyerek broşürü önüme uzattı. Satış işlemi yapılırken şirket adına fatura kesilip kesil...
30.12.2022 tarihinde Kanyon AVM Troy mağazasından orijinal Apple şarj kablosu aldım. 3 aydır sadece evde kullanıyorum zarar görmesin diye. Ama bir haftadır şarj etmiyordu, servise götürdüm. Bu şüpheli dediler! Kendi sattıkları ürün tabii ki kabul etmiyorlar. Değiştirmiş olabilirsiniz dediler. Değişt...
30.12.2022 tarihinde Troy müşteri hizmetleri M*** Hanım'a ulaşmak için 25 dk telefonda bekledikten sonra Kanyon mağazası için iPhone pil stok durumunu sordum ve birden fazla stok gözüktüğü bilgisini alarak ilgili mağazayı 45 dk sonra ziyaret ettim. Mağaza teknik servis yetkilisi iPhone pil stok dur...
Apple Troy mağazası ve Apple 29 Ekim 2022 tarihinde troyestore üzerinden sipariş oluşturup 02 kasım 2022 21.00 saatlerinde galataport Troy Apple mağazasında teslim aldığım ürünü 20 Kasım pazar günü galataport mağazasına ürünü konuşurken karşı tarafa sesimin sık sık ulaşmaması ve gürültü engelleyici ...
6 Kasım pazar günü Troy Kanyon mağazasından Apple 11 içim koruyucu cam taktırmak istedik. İlk fiyat 299 TL dediler ama kalmamış 339 TL'ye var bunu ister misiniz dediler bizde tamam dedik uygulandı ve temassız olarak ücreti ödedim. Öderken de fiyata bakmadım. Bir sonraki gün hesap detaylarına baktığı...
Kanyon Troy Apple servis 3. Nesil Airpods kulaklarımı onaracaklarına daha beter bir hale getirdiler. 8 aylık Airpods'lar 5. El gibi oldu. Ses kalitesi 2 kat düşmüş cızırtı eklenmiş. Üstelik kutusu çizilmesin diye ilk günden itibaren silikon kap kullanmama rağmen kendileri 10 günde serviste inanılmaz...
"Aslında şikayetim çözüme ulaştırılamamıştı, şarj kablosu iade edilmişti ama aradan süre geçmesine rağmen Tahir Bey beni arayıp markaya küsmemem konusunda gönlümü almak istedi:) Kibar tavrı, nezaketi ve hediyesi için kendisine çok teşekkür ederim."
Troy City's mağazasından adaptör aldım, Apple marka almaya gittim bu daha iyi diye başka marka hızlı şarj verdiler. Ürünü kullanmaya başladım 3 ay sonra arıza verdi, Kanyon'da oturduğum için dolayısı ile oraya garanti için bıraktım aradan 3-4 hafta geçti haber yok. 1 buçuk hafta önce Kanyon mağazanı...
"Üstünden biraz zaman geçmesine rağmen marka bana ulaştı ve hediye vermek istediğini söyledi. Teşekkür ederim."
İPhone 11 cihazımı batarya ve hoparlöründe sorun olması nedeniyle 22 Temmuz tarihinde Kanyon'da bulunan Troy servis'ine götürdüm. Telefona 16 gündür h...
Geçen sene Troy İstinyePark'tan şarj adaptörü aldım. 1 sene içerisinde yeni almış olduğum telefonumun pil ömrünü ciddi anlamda düşürdü. Aldığım şarj adaptörü şişti ve sonrasında adaptörü aldığım yere götürdüğümde beni Kanyon Troy'a yönlendirdiler. Fakat Kanyon Troy mağazasında çalışanlar bana bu ada...
25/10/2021 tarihinde Kanyon Troy 'da (Artı Bilgisayar) iPhone 8 telefon için batarya değişimi yaptırdım. 6 ay garantisi olduğunu ilettiler. Pil değişiminden 2 ay 4 gün sonrasında batarya sağlık durumu %96 oldu. Garantisi olduğunu söyledikleri için durumu izah ettim fakat her şeyin normal olduğunu d...
Merhaba, 23.01.2022 tarihinde Troy E-Store İstanbul Kanyon AVM şubesinden Apple Watch 7 45mm ürününü satın aldım. Satın aldıktan sonraki gün ürünün şarjının gün içinde iki kereye kadar şarj ettim ve bu benim için yeterli bir şarj süresi değil. Ürün muadilleri minimum 3-4 gün yeterken bu ürünün şarj...
Kanyon Troy dan aldığım Airpods Pro kulaklığımdan seste boğukluk ve airpodsları şarj kutusuna koyduğumda şarj olmama sorunu yaşadım. Halloldu dediler ancak hallolmamıştı. Ertesi gün aynı şikayetle yeniden verdim. Kulaklık hala bozuk şarj kutusu çizik içinde
Troy mağazaları telefonlarını açmıyor! Bugün Caddebostan, Capitol, Kanyon ve Marmara Forum´da bulunan mağazaları bütün gün aramama rağmen telefonlarına bakmıyorlar bu nasıl bir hizmet anlayışıdır ve müşteri memnuniyetidir? Bu durumdan şikayetçiyim ve Apple resmi satıcısına yakışmayan bir durumdur.
Troy Kanyon mağazasını 21.10.2021 13:33 'te aradım ve ekran değişim işleminin İstinyePark mağazasında olup olmadığını sordum, telefona bakan operatör bayan 16:00 'ya kadar olduğunu söyledi ve gittik. İstinyePark Troy'daki arkadaşlar bize böyle bir işlemin o mağazada olmadığını söylüyor. Yanlış bilg...