Trendyol tüketiciyi yanıltma

İstanbul Maltepe’de Trendyol üzerinden hizmet veren Elif Kuruyemiş Market adlı satıcının uygulamadaki ürün fiyatlarının ...fahiş seviyede olduğunu az önce fark ettim. Kuryelerin büyük kısmının çalışmadığı, birçok işletmenin kapalı olduğu böyle zor bir dönemde bu satıcının durumu fırsata çevirerek abart...

Trendyol üzerinden Kemal Tanca satıcısından Mocassini marka erkek deri ceket satın aldım. Mocassini, Kemal Tanca’nın Pre...mium ürünlerini sattığı bir marka olduğu için ürün açıklamasında yazanlara ve marka adına güvenerek 19.599 TL ödedim. Ürün elime bugün ulaştı ancak ceketin üzerindeki etikette “Fra...

Trendyol üzerinden yk fashion mağazasından 22 Ağustos’ta indirimden üç parça ürün (takım, bluz ve elbise) satın aldım. S...iparişten sonra mağazaya mesaj yazarak ürünleri gönderip göndermeyeceklerini sordum, kendileri açıkça ürünleri göndereceklerini belirttiler. Buna rağmen bugün hiçbir gerekçe açıkl...

Berzeltech satıcısından Trendyol üzerinden magsafeli bir cüzdan sipariş ettim. Ürün ilanında ve reklam görsellerinde “ha...kiki deri” olarak tanıtılmasına rağmen, elime ulaşan ürün suni Deriden yapılmış durumda. Dün teslim aldığım ürünü elime aldığım anda malzemenin hakiki deri olmadığını, suni deri ol...

Trendyol üzerinden Setay Mobilya’ya ait montessori yatak karyola ürününe bakarken, ilanda başlıkta yatak ifadesi geçmesi...ne rağmen açıklama kısmında “yatak dahil değildir” yazdığını gördüm. Başlık ile açıklama birbiriyle çeliştiği için bunun tüketiciyi yanıltan bir ilan olduğunu düşünüyorum. Ürünü s...

Trendyol üzerinden 29 Mayıs tarihinde My Scialle lazer kesim bir sütyen satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra denedim... ve küçük geldiği için 5 Haziran’da iade talebi oluşturarak ürünü kargoya verdim. Ardından Trendyol tarafından arandım ve ürünün iç çamaşırı olduğu, hijyen kuralları gereği iade al...

Trendyol üzerinden yaşadığım iki ayrı siparişte tamamen sistem ve satıcı kaynaklı hatalar nedeniyle ciddi biçimde mağdur... edildim. Buna rağmen müşteri hizmetleri “prosedür böyle” diyerek konuyu kapatmaya çalıştı. Birinci sorun, satıcısı bizzat Trendyol olan powerbank siparişimle ilgilidir. 9 Mayıs ta...

Trendyol üzerinden dün bir adet oyuncak dolabı ve bir adet orta sehpa içeren, içinde toplam üç indirimli ürün bulunan si...parişler verdim. Bugün ise #11202293478 ve #11202301089 numaralı siparişlerimin, "yanlış fiyatlandırma" gerekçesiyle Trendyol tarafından iptal edildiği bilgisi verildi. İlgili ürü...

11136660474 numaralı siparişim kapsamında Trendyol üzerinden kustar isimli satıcıdan satın aldığım ürün, satıcının rekla...mlarında sergilediği ürünle hiçbir şekilde uyuşmamaktadır. İlan görsellerinde milimetrik olarak belirgin bir et kalınlığına sahip, dolgun ve tok jel yapısında, bu jel kalınlığı say...

Trendyol’da düğün, nikah, nişan gibi davetiyelerle ilgili ilanlarda ciddi bir yanıltma olduğunu fark ettim ve buna rağme...n uzun süredir satışların devam ettiğini görüyorum. Davetiye kategorisindeki ilanlarda ürün görsellerinde baskılı, hazır davetiyeler gösteriliyor; ancak baskısız, boş ürün görselle...

16.03.2026'da Trendyol uygulaması üzerinden cya Tekstil isimli satıcıdan 51.070 TL bedelle HP marka bir laptop bilgisaya...rı VakıfBank kredi kartımla satın aldım. Siparişten kısa bir süre sonra, 0505 624** numaralı hattımın WhatsApp uygulaması üzerinden “Merhabalar, tarafınıza Trendyol satış ekibinden...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişte (sipariş no 10956106464) 4 adet sese duyarlı 54X3watt LED aldım. Ancak ürünlerden ...ikisinin sese duyarlılığı zayıf olduğu için tamamını iadeye gönderdim. Ayrıca başlıkta RGB 54X3 watt yazıyordu. Bu şu demektir 54 ledin her birinde RGB var demektir ancak üründe bö...

28.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden ayhome satıcısından su geçirmez özellikli olduğu belirtilen bir alez satın aldım.... Ancak ürün ilk kullanımda dahi suyu tamamen geçirdi ve ilanında belirtilen “su geçirmezlik” özelliğiyle hiçbir şekilde örtüşmedi. Ben bu şikayeti para iadesi ya da değişim taleb...

Trendyol Market uygulamasında yaklaşık bir haftadır “Markette 150 TL indirim” yazan ve belirli marketlerde geçerli olduğ...u belirtilen bir kuponum bulunuyor. Ancak kuponu kullanmak için uygulamada listelenen tüm uygun marketleri tek tek seçmeme rağmen, her seferinde “hizmet veremiyoruz” uyarısıyla kar...

Bugün Trendyol internet sayfasında metal yüzeyler için kullanılan “Kardelen Beyaz Sentetik Yağlı (AHŞAP-DEMİR-METAL) Boy...a Seti 1 kg” başlıklı ürünü incelemek üzereyken, ürün başlığı ve miktar bilgisinin tüketiciyi yanıltıcı şekilde sunulduğunu fark ettim. Ürünün başlığında büyük harflerle ve oldukça...

Trendyol üzerinde Salomon marka bir ayakkabının fiyatlandırmasıyla ilgili tüketiciyi yanıltıcı bir durumla karşılaştım. ...Ürün sayfasında 4 numara ayakkabı için 3.688 TL gibi daha düşük bir fiyat gösterilirken, numarayı 43 olarak seçtiğimde fiyat bir anda 6.999 TL’ye çıkıyor. Bu durum uzun zamandır bu...

7 Aralık’ta Trendyol üzerinden Melek Teknoloji isimli satıcıdan Roblox hediye kodu satın aldım. Ürünün ana görselinde ko...caman “25 USD” ibaresi yer alıyordu ve satıcı, ürün başlığına genelde alışveriş yaptığım güvenilir bir satıcının ismini de eklemişti. Bu nedenle o bildiğim satıcıdan aldığımı zanne...

15.12.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Flaş indirimler bölümünden bir yorgan almak istedim. Üründe indirim o...lduğu gösteriliyordu; ancak aynı yorganın başka bir satıcıda, Flaş indirimsiz olarak daha uygun fiyata satıldığını gördüm. İndirim var gibi gösterilip gerçekte daha pahalıya satılm...

3 Aralık 2025'de Trendyol sitesi üzerinden Razer Blackshark v3 Pro Kablosuz Siyah Kulaklık (RZ04-05400100-R3M1) ürününü ...10753607329 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürün Trendyol sisteminde 'kargoya verildi' olarak görünmesine rağmen uzun süre hiçbir hareket olmadı, kargo takip numarasıyla da sorgu...

Dergah Tesbih’in kendi internet sitesindeki bir ürün ile Trendyol’daki aynı ürün arasında bugün fark ettiğim yüksek fiya...t farkı kabul edilemez boyuttadır. Trendyol’da bilek boy yeni basık Osmanlı model mısmısı sıkma kehribar gümüş tasarım tesbih 3.735 TL iken, firmanın kendi sitesinde aynı ürün 137 ...

Trendyol'da ekte görseli bulunan Böhrer marka akülü budama makasını 20 Ekim tarihinde 3.950 TL'den indirimle 3.550 TL'ye... almıştım. Bugün aynı pazarda, aynı satıcı ürünü 9.999 TL'den 4.750 TL'ye düşürdüğünü belirtmiş. Üstelik 'son 14 günün en düşük fiyatı' diye not eklenmiş. Tüketiciyi yanıltıcı bir ...

Trendyol’da Philips 6000 serisi kablosuz dikey süpürgeyi incelerken, ürün görselinde 5 yıl garantili ibaresi yer almasın...a rağmen, ürün yorumlarında sorulduğunda 2 yıl garantili olduğunun belirtildiğini gördüm. Bugün, bu şikayeti yazmadan yaklaşık 15 dakika önce bu ilanı inceledim ve bu çelişkili bil...

24.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Vileda Turbo adlı temizlik ürünü siparişi verdim. Özellikle İstanbul’dan ürün gö...nderecek satıcıları filtreleyerek İstanbul’dan kargo çıkışı olacağını düşünerek sipariş oluşturdum. Ancak daha sonra, satıcının İstanbul vergi dairesine bağlı olmasına rağmen ürün ...