Satın Alınan Robot Süpürge Açık Ve Kullanılmış Geldi, İade Talebi Reddedildi
"Marka tarafından sorunum giderildi teşekkür ederim"


"Marka tarafından sorunum giderildi teşekkür ederim"


14 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10787397447 sipariş numarası ile siyah yağmurlama robot duş seti bataryası 2...’li set satın aldım. Ürün başlangıçta sorunsuz görünmesine rağmen, 11 Şubat 2026 tarihinde bataryasında kendi kendine çatlak oluştu ve su akıtmaya başladı. Aynı gün, 11 Şubat 2026



DHL kargo ile Trendyol üzerinden aldığım ve takip numarası 212441942661 olan gönderimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 11... Şubat 2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom için bütün gün evde olmama rağmen sanki aranmışım ve ulaşılamamışım gibi sistemlerine not düşülmüş. Ne bir arama kaydı ne de bi
8 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden sipariş numarası 10947003759 ile Sevgililer Günü için nişanlıma özel bir hediye yap...tırdım. Siparişim her seferinde olduğu gibi yine Kolay Gelsin kargoya verildi ve günler geçmesine rağmen ürünüm bana teslim edilmedi. Trendyol canlı yardıma defalarca yazmama rağm
13 Şubat tarihinde saat 20.00–21.00 arasında trendyolgo üzerinden market alışverişi yapmak istedim. Siparişimi tamamlama... aşamasında onay verirken uygulama “işleminiz şu an devam edilemiyor” şeklinde hata verdi. Tekrar denediğimde bu kez marketin bölgeye servisi kapattığı uyarısı geldi ve sepetim tam
Trendyol üzerinden 28 Ocak 2026 tarihinde bir ürün için sipariş verdim. Siparişim aynı gün Kolay Gelsin kargo firması il...e kargoya verildi ve teslim süresi 3 gün olarak görünüyordu. Ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Siparişe ait gönderi numarası 8880029956136841’dir.
28.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 109-172-63-773 sipariş numarası ile toplam 6.259 TL tutarında, içinde “Immu-Nat ...Curcumin -p53 zerdeçal bitki ekstratı 250 ml” ürününün de bulunduğu 3 adet ürün satın aldım. Bu sipariş kapsamındaki ürünlerden 2 tanesi Adana/Seyhan adresime sorunsuz şekilde tesl
Trendyol üzerinden 10 Temmuz tarihinde sipariş numarası #10342984899 olan bir ağız duşu satın aldım. Ürün aslında arkada...şım için alınmıştı. İlk elime geçtiği gün kutuyu açıp ürünü kontrol ettiğimde şarj yeri kırık değildi, ancak cihazın içinden tıkırtılı bir ses geldiğini, sanki içinden çivi çıkmış

C. Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) ’ne Konu: Ayıplı ürün iadesi talebimin haksız şekilde reddedilmesi hakkında... Sayın Yetkili, 29.01.2026 tarihinde Whitedepo isimli satıcı tarafından Trendyol platformu üzerinden sıfır (yeni) olarak satın aldığım televizyon, tarafıma Takip Numarası: 73400301
Trendyol üzerinden Çetinkaya Su Arıtma isimli satıcıdan su arıtma cihazı filtre seti sipariş ettim. Ürün bana teslim edi...ldiğinde kutusunun yırtık olduğunu fark ettim ve cihazıma uyumlu olmadığını gördüm. Bunun üzerine ürünü hiç kullanmadan, ambalajını açmadan, sadece içerisindeki malzemeler dökülmes
Trendyol üzerinden verdiğim 10909612177 sipariş numarası, 10172760492 teslimat numaralı magu 8‑9 yaş ürün siparişim ile ...10899412971 sipariş numarası, 10162933788 teslimat numaralı magu 7‑8 yaş ürünlerini aynı gün iade ettim. Her biri 1.795,96 TL olmak üzere toplam 3.591,92 TL iade almam gerekirken y
Trendyol Ayıplı Kozmetik Üründe İade Talebimi Reddetti 26 Ekim 2025 tarihinde 10630529652 sipariş numarası ile Trendyol... üzerinden Kiko marka bir maskarayı 451,71 TL bedelle satın aldım. Ürünü kullandığımda gözlerimde ciddi yanma, ağrı ve hassasiyet oluştu. Ayrıca maskara gün içinde sürekli akma ya
Trendyol üzerinden 10917205760 sipariş numarası ile “Çikolata Dünyası” adlı satıcıdan çikolata siparişi verdim. Ürün 31 ...Ocak 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Tarafıma gönderilen ürün, bir gıda ürünü olmasına rağmen kolonyal şişelerde kullanılan şeffaf poşet benzeri bir paketin içinde, herhang

07/02/2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Blue oto krom plaka bagaj üstü çıtası” adlı ürünü sipariş ettim ve 10207049570 ...teslimat numarası ile Sürat Kargo’ya verildi. 11/02/2026 tarihinde ise Sürat Kargo’dan 95245106 19 3409 numaralı gönderinin teslimi için SMS aldım. Teslimat günü Mersin Metropol ş
09.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim halım, Kolay Gelsin Kargo ile gönderildi ve 11.02.2026 tarihi i...tibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Gönderimin takip numarası 170968973’tür. Hem kargonun teslimatında ciddi bir gecikme yaşanıyor hem de kargo akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyoru
Philips 2200 serisi tam otomatik espresso makinesini 24 Mart 2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve ek 3 yıl T...rendyol sigortası da yaptırdım. Cihazı o tarihten beri kullanıyorum ancak yaklaşık 10 gündür su haznesi dolu olmasına rağmen cihazda “su yok” uyarı ışığı yanıyor ve makineyi kullan

23 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol Market bölümünden peynir satın aldım. Ürün elime ulaştığında bozuk ol...duğunu fark ettim ve iade ya da değişim talebinde bulundum. Benden iade istenmesi üzerine ürünü geri gönderdim, ancak ürün sonrasında kayboldu ve süreç sağlıklı ilerlemedi. İade s
02.09.2023 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Azra Teknoloji olan mağazadan Xiaomi Redmi Note 11 Pro 128 GB 8 GB RAM... gri TR garantili cep telefonu satın aldım ve bu ürün için toplam 10.750 TL ödedim. Telefon elime ulaştığında cihazın sahte olabileceğinden şüphelendim, üzerinde seri numarasının b
9 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Stradivarius kürk ürününü sipariş numarası 10863666270 ile satın aldım. Satış s...özleşmesinde ürünün en geç 30 gün içinde teslim edilmemesi halinde alıcının sözleşmeyi feshetme hakkı olduğu açıkça yazmasına rağmen, bugün itibarıyla 32 gün geçti ve siparişi hâlâ
07.02.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı da Trendyol olan mağazadan 10942132610 sipariş numarası ile Samsung Ga...laxy s25 Ultra 512 GB telefon satın aldım. Ürün bana Ankara’da kapalı, açılmamış kutu halinde teslim edildi. Kargoyu teslim alır almaz kutu açılışını baştan sona video kaydı alarak

Trendyol üzerinden verdiğim telefon kılıfı siparişim (sipariş numarası: 262879545887) Kolay Gelsin kargo ile İstanbul’da...n Hakkari Yüksekova’ya 3 günde ulaştı ancak 4 gündür dağıtım şubesinde bekletiliyor. Yolda bu kadar sürse anlayabilirdim ama dağıtım şubesinde bu şekilde beklemesi gerçekten kabul
23 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden “Bulut Ofis” adlı satıcıdan Stanley marka bir termos satın aldım. Ürünü daha ...sonra garanti kapsamında yetkili firmaya gönderdim ve 23 Ocak 2025 tarihinde Kutup Ayısı’ndan “Ürün orijinalliği doğrulanamamaktadır, bu nedenle 71672-10383 numaralı talebinize işl

Eşimin Trendyol hesabı üzerinden 6 Şubat 2026 tarihinde sipariş numarası 10940284841 olan Philips 5000 serisi s5887/10 s...akal tıraş makinesi siparişi verdik. Ürün, teslimat numarası 10203850408 ile 09 Şubat 2026 günü kargo ile tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda kutunun bantlarının açılmış ve y


22.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden kaf Ahşap satıcısından 3 adet kesme tahtası satın aldım. Ürünler elime ulaştığın...da kesme tahtalarının yüzeylerinin kıymıklı olduğunu gördüm. Teslimatı takip eden ertesi gün, kesme tahtalarını paketli ve kullanılmamış şekilde, cayma hakkım kapsamında iade taleb

