Trendyol satıcıyla iletişime geçme

Trendyol üzerinden kişiselleştirilmiş plakalık siparişi verdim, ancak satıcı benim talep ettiğim yazıyı basmak yerine ad...ımı ve soyadımı plakalığa basıp göndermiş. Ürünü ilk ayın 5’inde teslim aldığımda bu hatayı fark ettim. Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün kişisel...

Trendyol üzerinden 10282778332 numaralı siparişimle beyaz orta sehpa satın aldım. Ancak günlerce kargoyu bekledikten son...ra dalga geçer gibi orta sehpa yerine plastik bir raf gönderildi. 11.03.2026 tarihinde teslim aldığım kargoda, 1200 TL ödeyerek aldığım ürünün yerine değerinin 500 TL’den bile az o...

Trendyol üzerinden T*** B**** satıcısından Prego Mios 2099 model B**** arabası satın aldım. Ürün yaklaşık 3 hafta önce Ç...ankırı’da teslim edildi. Kurulumu sonradan yaptığım için o aşamada fark ettim ki ürünün puset bağlantısı hiç gönderilmemiş. Eksik parçayı fark ettikten sonra satıcıyla iletişime g...

Trendyol üzerinden Kulvar adlı satıcıdan Paşabahçe ürünleri siparişi verdim. Ancak siparişim hala teslim edilmedi ve 5 g...ündür herhangi bir ilerleme olmadan bekliyorum. Trendyol’un da bu durumda müşterisinin arkasında durmadığını, satıcıyı koruyan bir tavır sergilediğini düşünüyorum. Yaşadığım sorun...

Trendyol üzerinden 17 Şubat’ta Ramazan süsü olarak bir ürün sipariş ettim, 20 Şubat’ta İzmir’deki adresime teslim edildi.... Sipariş numaram 10974201732, ürün için 258,99 TL ödedim. Gelen paketin içinden sadece 3 metre olması gereken LED ışıklar çıkmadı, yani ürün eksik gönderildi. Bu süsün anlamı da z...

Trendyol üzerinden LG chem marka bir ürün satın aldım. Ürünün kurulumu için gelen kurulum ekibi 20.02.2026 tarihinde mon...taj yapmak istediğinde, ürünün kusurlu olduğunu tespit etti ve bu nedenle kurulumu gerçekleştiremedi. Ürün daha kurulum aşamasında arızalı çıktığı için üründen hiçbir şekilde fayd...

Trendyol üzerinden Bartın’daki adresime teslim edilmek üzere bir kıyafet siparişi verdim. 12 Şubat tarihinde teslim edil...en ürün defolu geldi ve bunun üzerine Trendyol üzerinden satıcıyla iletişime geçtim. Ancak sorunu çözmek yerine bana bambaşka bir ürün gönderildi. Hem defolu ürünle hem de yanlış ...

Trendyol üzerinden Stop Forte adlı satıcıdan 2 adet Stop Forte leke çıkarıcı siparişi verdim. 28 Ocak 2026 tarihinden bu... yana siparişim kargoda görünmesine rağmen ürünlerim bir türlü teslim edilmedi. Teslimat numaram 10174397206 olmasına rağmen kargo firması her seferinde yoğunluktan dolayı teslima...

La Rachel Paris markasından Trendyol üzerinden “Rachel Hydrolyzed Collagen & Hyaluronik Asit Kompleksi: Cilt Yenileyici ...ve Yaşlanma Karşıtı Yoğun Bakım Kremi” de dahil olmak üzere, aynı markaya ait birden fazla ürün satın aldım. Ürünler bugün, 4 Şubat 2026 tarihinde elime ulaştı; ancak söz konusu kr...

Merhaba, 16 Ocak 2026 tarihinde akscar satıcısından "Bosch Fiat Doblo Muz Silecek Takımı Ön Aeroeco 2010-2020" ürününü a...ldım. Ürün bana geldi silecek takımı orijinaldi ama silecek takma aparatları paketinden içerisinden alınmış ve yerine satıcının kendi ürettiği 3D aparatlar konulmuş. Yazıcıda yanlı...

24 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Vienev adlı satıcıdan 4 adet 4’lü saklama kutusu sipariş ettim, ancak paket elime u...laştığında sadece 2 adet 4’lü ürün gönderildiğini gördüm. Yani toplamda 8 adet saklama kutusu ve kapağı eksik teslim edildi. Sipariş numaram 10905415394’tür. Durumu fark eder etme...

Trendyol üzerinden Mavi satıcısından 24’ünde verdiğim Mavi minik omuz çantası siparişim 26’sında elime ulaştı. Ancak ürü...n elime geçtiğinde çantanın üzerinde hiçbir şekilde etiket olmadığını gördüm, ayrıca ne içinde ne de dışında herhangi bir koruma malzemesi kullanılmadığı için çantada katlanma gibi...

Açelya okçu satıcısından t-shirt aldım ki zaten haftada bir fiyatları değiştirdiğini fark ettim ben pahalıya almışım. He...r neyse kullanım talimatlarında 30 derecede yıkayın 600 sıkım yazıyordu. Bende bunlara çok dikkat ederim. Kıyafeti aldım daha hiç giymeden doğal olarak makineye attım. Tek başına k...

Trendyol üzerinden Güllüoğlu Baklavaları adlı satıcıdan M* N**** G**** adına 31 Aralık tarihinde 5 adet çikolata sosu si...parişi verdim. Ödemeyi de 5 adet ürün için tam olarak yaptım. Ancak siparişim 5 Ocak tarihinde teslim edildiğinde paketten sadece 2 adet çikolata sosu çıktı, 3 adet ürünüm eksik bı...

Trendyol üzerinden 27 Aralık tarihinde “Mutlu Fiyatlar” kampanyası kapsamında Veet ağda bandı 40’lı ürününden iki paket ...olacak şekilde sipariş verdim. Ancak kargo elime ulaştığında, iki paket gelmesi gerekirken sadece bir adet ürün gönderildiğini gördüm. Sipariş numaram 7340029191928027’dir. Şu ana...

19 Aralık 2025'de Trendyol üzerinden “farg myrob EPA 1209” isimli ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 10801693405. Anca...k ne ürün bana ulaştı ne de sistemde görünen iade süreci sağlıklı ilerledi. Ürün kargo hareketlerinde yaklaşık 10 gündür “yolda” görünmesine rağmen ne tarafıma teslim edildi ne de ...

Trendyol üzerinden Forover satıcısından 01.12.2025 tarihinde 1.287 TL ödeyerek bir kol saati satın aldım. Ancak saat dah...a ilk gününde durdu ve kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçtim, ürünü geri istediler, ben de gönderdim. Saat tarafı yapılıp bana tekrar gönderildi ancak ...

Trendyol üzerinden Mobilyabazarı adlı satıcıdan satın aldığım yatak odası takımım, 28 Kasım 2025 tarihinde teslim edildi...; ancak ürün eksik ve bazı parçaları kırık olarak geldi. Teslimat sonrasında eksik ve kırık parçalarla ilgili satıcıyla iletişime geçmeme rağmen, yaklaşık bir ay boyunca “Pazartesi...

Trendyol üzerinden yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Robo marka dikey ısıtıcı ve soğutucu cihazım arızalandı, ekranı tamamen... gitti ve şu an çalışmıyor. Ürünün ekranı kapandığı için ürünü kullanamaz durumdayım. En büyük sorun, cihaz için ulaşabileceğim bir servis bulamıyor olmam. Yetkili servis veya yön...

Trendyol üzerinden Hızlıgitti satıcısından aldığım Philips 3000 serisi bg10 15 ıslak kuru erkek tıraş makinesini yaklaşı...k iki senedir kullanıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık bir sene sonra cihaz cildimi kesip kanatmaya başladı ve önceki performansını tamamen kaybetti. Hem tahriş hem de ciddi şekilde k...

28 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kesene Bear LPG Ankara isimli satıcıdan 2009 model 1.4 Hyundai Accent ERA a...racım için Atiker sıralı sistem LPG enjektör satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra montajını yaptım ancak enjektörün debi ayarı olmadığı için araç rölantide stop etmeye başladı....

Trendyol üzerinden Loreal satıcısından NYX Buttermelt bronzer satın aldım. Ürün elime İstanbul’da ulaştığı gün, ambalajı...nı açtığımda bronzerin içinde, kenarına doğru banda yapışık şekilde bir saç olduğunu fark ettim. Yeni ve hijyenik olması gereken bir ürünün bu şekilde gelmesi, beni hem hijyen açıs...