to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım 2025 tarihinde saat 19.45’te Ankara Yenimahalle adresine Arbys restoranından Trendyol GO üzerinden yemek siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 45 dakika boyunca hazırlanıyor olarak gözüktü, hiçbir bilgilendirme yapılmadan operasyonel bir sorun gerekçesiyle iptal edildi. Açıkçası bu kadar uzun...
5 Kasım 2025 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Pizza Bulls (Mithatpaşa) şubesinden #10659366744 numaralı siparişi verdim. Siparişim iptal edildi ancak 10 gün geçmesine rağmen 772,90 TL tutarındaki ücretim Pluxee online ödeme hesabıma iade edilmedi. Yaşadığım bu durumun ardından hem Trendyol Yemek ...
15 Kasım tarihinde Trendyol GO üzerinden Osmaniye’deki HD İskender restoranından 483 TL tutarında bir yemek siparişi verdim (#10695542768). Siparişi verdikten sadece 15 saniye sonra Trendyol canlı desteğe bağlanarak iptal veya değişiklik talebinde bulundum. Ancak yaklaşık 15 dakika boyunca canlı des...
14 Kasım 2025 tarihinde saat 00.15’te Trendyol GO üzerinden Saray İşkembe Kebap & Lahmacun Salonu’ndan yemek siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında hem yanlış ürün gönderildiğini hem de ürünlerin kutularının alttan patlamış olduğunu gördüm. Sipariş numaram: 9401519934. Yaşadığım bu durum üzer...
"Müşteri hizmetleri ile görüştüm hem kıl çıktı 6 üründen 3 tanesinden 1 tanesi de gelmedi dedim ekstradan hem soğuktu hem de geç geldi şeklinde bilgi verdim ve anında ücret iadesi bankaya iletildi 1 gün sonra da hesabıma yattı"
15 Kasım 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Tavuk Dünyası’ndan yemek siparişi verdim. Siparişim Aydınlar Mahallesi 49023 Sokak No:22 Kat:1 Seyhan/Ad...
22.10.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Pizza Bulls’tan, 13.11.2025 tarihinde ise Getir üzerinden adıma ve numarama ait bilgilerle, benim bilgim ve onayım olmadan iki farklı yemek siparişi verilmiştir. Siparişlerin ödemesi yapılmış olup, teslimatlar İstanbul Zeytinburnu adresime yapılmıştır. Anca...
14 Kasım 2025 tarihinde saat 19:35 civarında Trendyol Yemek üzerinden bir sipariş verdim. Siparişi verirken yanlışlıkla onayladım, aslında kupon kullanmak istemiştim. Hemen ardından, yaklaşık 10 saniye içinde iptal etmek istedim ancak sistem buna izin vermedi. Canlı desteğe yazdığımda siparişin hazı...
14 Kasım 2025 tarihinde saat 17:10’da Trendyol Yemek üzerinden McDonald's’tan Cheeseburger, Çıtır Tavuk, 8’li Soğan Halkası ve 2 adet Ice Tea siparişi verdim. Siparişim 17:57’de teslim edildi. Ancak, siparişte hem eksik hem de yanlış ürünler vardı. 2 adet Ice Tea yerine sadece 1 adet kola gönderildi...
13.11.2025 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Little Caesars Pizza (Cumhuriyet) şubesinden #10690550698 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında not kısmında orijinal fişin gerekli olduğunu, fiş gönderemeyeceklerse siparişin iptal edilebileceğini açıkça belirttim. Çünkü bu sipariş, mesai saatinde...
8 Kasım’da Trendyol Yemek üzerinden Boston restoranından “Basic Cup” siparişi verdim. Siparişimle ilgili olarak restoran tarafından “ürünü götürüyoruz” diye arandım, ancak ürün teslim edilmedi. Siparişi verirken harita üzerinden bir adres seçtim, ayrıca açık adresimi notlara tamamen yazıp irtibat b...
13 Kasım 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden yemek siparişi verdim. Siparişim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Canlı desteğe bağlandığımda, bana ulaşamadıklarını ve siparişi yakındaki bir parkta bir bankın üzerine bıraktıklarını söylediler. Ancak ben siparişimi tesl...
28/10/2025 tarihinde saat 03:34’te Ankara Çankaya Kızılay’daki işletmemde, Trendyol GO üzerinden aldığım 10634709178 numaralı siparişi eksiksiz ve zamanında hazırlamama rağmen, kurye müşterimize yemeği teslim etmedi. Bu nedenle müşterim sistemde bana düşük puan verdi. Benzer şekilde, kurye kaynaklı ...
3 Kasım 2025 tarihinde saat 18.29’da Trendyol Yemek üzerinden Seyitler Mahallesi Pilav Döner Salonu’ndan döner siparişi verdim (Sipariş No: #10652729661). Restoran, tedarik problemi nedeniyle dönerin kalmadığını belirterek siparişimi iptal etti. Ancak, siparişin iptal edilmesine rağmen 340₺ tutarınd...
13 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye’deki Mc Donald’s Şerifali şubesinden Trendyol GO üzerinden 290,99 TL tutarında yemek siparişi verdim (Sipariş No: 10690697957). İşten çıkıp 2 saatlik yoldan eve geldim ve evde yemeğim olmadığından Trendyol GO’ya güvenerek sipariş oluşturdum. Siparişimi 19.24...
13 Kasım 2025 tarihinde Trendyol GO uygulaması üzerinden Bursa Osmangazi’de Panayır Pilavcısı’ndan yemek siparişi verdim. Uygulamanın flaş indiriminden faydalanmak istedim ve ödeme ekranında tutar 290 TL olarak görünüyordu. Ancak işlem tamamlandığında hesabımdan 430 TL çekildi ve sonrasında kontrol ...
13.11.2025 tarihinde Kudo Hırka-ı Şerif şubesinden #10690016757 numaralı siparişimi teslim almayı beklerken, kurye ürünü teslim etmedi ve “alan dışı” gerekçesiyle teslimat yapılmadı. Oysa daha önce aynı adrese defalarca teslimat yapılmıştı. Konuyla ilgili Kudo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiği...
13 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Görükle Mahallesi’ne Donas Döner’den yemek siparişi verdim (#10689377783). Yaklaşık 1 saat bekledikten sonra siparişim başkasına teslim edilmiş ve bana ulaşmadı. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz bir yanıt aldım. Şeker ...
Trendyol GO uygulamasında yaklaşık 2 ay önce hesabım sorgusuz ve sebepsiz şekilde askıya alındı. Uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, birden fazla ürün iadesi yaptığım gerekçesiyle hesabımın bloke edildiği söylendi. İade işlemlerimi katmer, dürüm ve kebap siparişlerimde, ür...
12 Kasım Salı günü saat 23:07’de Trendyol Yemek uygulaması üzerinden Karaman’daki Öncü Döner şubesinden 9400531901 numaralı siparişimi verdim. Sipariş teslimat süresi olarak 40-50 dakika belirtilmişti. 50 dakika sonunda uygulamada siparişimin teslim edildiği şeklinde bildirim aldım, ancak siparişim ...
12.11.2025 tarihinde saat 14.07’de Trendyol üzerinden “Pilav Üstü Harikalar” adlı restorandan 370 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Siparişim yanlışlıkla ev adresim yerine iş yerime teslim edildi. Trendyol müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüğümde, siparişin tekrar gönderilemeyeceğini ve ip...
12.11.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Madalyon Kebap’tan 710 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişi hastaneye, açık bir şekilde hastane adı, servis katı ve oda numarasını belirterek oluşturdum. Ancak siparişim bana hiç teslim edilmeden, hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Üsteli...
10.05 civarında, İstanbul Nişantaşı Rezerv Starbucks şubesindeki iş yerime geldiğimde, üst kata Trendyol GO kuryesi sipariş teslimatı yapıyordu. Aynı asansöre bindiğimizde, kurye tarafından rahatsız edici bir davranışla karşılaştım. Sipariş bilgilerim elimde mevcut; sipariş numarası: 1010686097974 v...
Trendyol Yemek'ten yemek siparişi vermediğim halde, kredi kartımdan izinsiz olarak çekim yapıldı ve pizza siparişi geldi. Konuyla ilgili olarak hiçbir muhatap bulamadım. Trendyol Yemek hakkında şikayette bulunmak istiyorum. Benzer bir durumun tanıdığım başka kişilerin de başına geldiğini belirtiyoru...
En yeni Trendyol ürünlerinden biri olan Trendyol Yemek, paket servis hizmeti bulunan restoranlardan ve yakınınızdaki lokantalardan ürün seçerek sipariş verebilmenize imkan tanıyan bir hizmettir. 2010 yılında kurulan Trenyol, Ar-Ge hizmeti sunduğu Trenyol Tech, kargo hizmeti sunduğu Trendyol Express, hızlı gıda teslimatı yapan Trendyol Go ve ikinci el alışveriş platformu olan Dolap gibi farkı alanlarda hizmet sunmaktadır. Seçtiğiniz ürünleri dakikalar içinde evinize getiren Trendyol Yemek, 2020 yılında hizmete başlamıştır. Direkt olarak Trendyol uygulamasının içinden giriş yapabildiğiniz yemek bölümü, tek bir platform üzerinden pek çok restoranın menüsünü size sunmaktadır. Kısa sürede geniş bir kullanıcı sayısına ulaşan uygulama, artan sayıyla beraber hizmet ağını da genişletmiştir. Önceleri yalnızca Android uygulaması bulunan Trendyol Yemek, test sürümünün ardından IOS kullanıcılarına da sunulmuştur. Siz de her iki işletim sistemine sahip telefondan da bulunduğunuz lokasyonunuzu seçerek Trendyol Yemek uygulamasını kolayca kullanabilirsiniz.
Trendyol Yemek, son derece yeni bir uygulama olmasına rağmen yaygın biçimde kullanılmaktadır. Farklı mutfak lezzetlerine yer veren uygulama, lokasyonunuza yakın olan restoranlardan birkaç tıkla yemek siparişi verebilmenize imkan tanımaktadır. Filtreler yardımıyla sokak lezzetleri, pasta ve fırın, ev yemekleri, kahve ve içecek, Uzak Doğu mutfağı ve pizza gibi yemek istediğiniz farklı mutfak lezzetlerini seçerek restoranları listeleyebilirsiniz. Ayrıca bütçenize göre restoranların talep ettiği minimum sepet tutarını da seçebilmeniz mümkün. Bunun yanı sıra restoranların puan ortalaması ve ortalama teslimat sürelerini de filtreleyebilirsiniz. Trendyol Yemek'te seçimlerinizi kolaylaştırmak adına farklı listeler bulunmaktadır. Bunlar; popüler restoranlar, keşfetmen gereken lezzetler, yeni restoranlar ve kampanyalı restoranlar gibi farklı kategorilere ayrılmaktadır. Ayrıca uygulamada hem Trendyol Yemek tarafından hem de restoranlar tarafından uygulanan farklı kampanyalar yer almaktadır.
Trendyol Yemek siparişlerinizle ilgili anlık destek almak için Trendyol Yemek iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Uygulama içerisinde yer alan Trendyol Asistan, restoranlar ile müşteriler arasındaki iletişimi sağlayarak hızlı çözümler sunmaktadır. Diğer bir iletişim seçeneği olarak da Trendyol Yemek müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz. Trenyol Yemek ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarını ise sayfamızdan inceleyebilirsiniz. Ayrıca bu sayfadan, sorununuzla benzerlik gösteren ve çözüme ulaşmış şikayetlere de göz atabilirsiniz. Trendyol Yemek sipariş iptali, ücret iadesi, hesabınıza tanımlanan hediye çekleri ile ilgili sorunlar, kampanya mağduriyetleri ve ödeme yöntemleri ile ilgili Trendyol Yemek şikayetrinizi sayfamız üzerinden paylaşabilirsiniz. Oluşturacağınız şikayetlerde, markadan beklentinizi açıkça belirtebilir ve yaşadığınız sorunu detaylıca anlatabilirsiniz. Ayrıca destekleyici olması adına yaşadığınız sorunla ilgili iletebileceğiniz fatura, mail ve diğer görsel belgeleri de yorumunuza ekleyebilirsiniz.
