Yanlış Şube Teslimatı Nedeniyle Tatilim Bozuldu Ve Telafi Bekliyorum

Trendyol üzerinden verdiğim 10731781465 numaralı siparişimin 4 Ağustos Salı günü bana teslim edilmesini beklerken, Trendyol Express’in hatası nedeniyle kargom yanlış şubeye gönderildi ve mağdur oldum. Paketim Yenimahalle Usta Oğulları şubesi yerine Ankara Kaya şubesine teslim edilmiş ve ilgili şube şu an kapalı göründüğü için ürünüme ulaşamıyorum.

Bu ürünü memlekete götürmek üzere, tüm tatil planımı bugüne göre ayarlayarak akşam yola çıkacak şekilde program yapmıştım. Kargonun yanlış şubeye teslim edilmesi yüzünden bir gün rötarlı gitmek zorunda kaldım ve 2 yıllık iznimden iki günüm boşa gitmiş oldu. Trendyol Express müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise şu an için yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler.

Kendi hataları yüzünden yaşadığım bu ciddi zaman kaybı ve mağduriyetin giderilmesini, tarafıma gerekli telafinin sağlanmasını ve bu tür hataların tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.