Ty Express Kargolarının Kapıya Kadar Teslim Edilmemesi Ve Zile Basılmaması

Ty Express kargom iki gündür “evde yok” denilerek teslim edilmiyor. Evim İstanbul Esenler Oruç Reis Mahallesi 570. Sokak’ta ve tüm gün evde olmama rağmen ne zile basılıyor ne de kapıma kadar geliniyor. Kargo görevlisi, evin arka odasında telefon çekmiyor bahanesiyle teslimatı yapmadan geri dönüyor, ancak zile hiç basmıyor.

Ayrıca daha önce yanlış gelen bir kargoyu da bizim eve getirmek yerine evimizin yaklaşık dört sokak arkasına bırakıp gitmişti ve bu teslimatta da kod bile istemedi. Teslim almadığım, imza ya da kod onayı vermediğim bir paketin böyle rastgele bir yere bırakılması beni çok rahatsız etti ve güvenimi sarstı.

Kargolarımın ev adresime, kapıma kadar getirilerek, zile basılarak ve teslim kodu alınarak düzgün şekilde teslim edilmesini, dağıtım personeliyle ilgili gerekli uyarı ve incelemenin yapılmasını istiyorum. Sürekli bu şekilde keyfi olarak “evde yok” denilip geri götürülmesi ve kargoların rastgele yerlere bırakılması sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.