Trendyol’da İç Cephe Boyası Siparişinin Uzun Süre Dağıtıma Çıkmaması

Trendyol üzerinden 8 Mayıs tarihinde iç cephe boyası siparişi verdim. Siparişim uzun süredir Trendyol Express Kocaeli Derin şubesinde “şubede” olarak görünmesine rağmen iki gündür bir türlü dağıtıma çıkarılmadı, taşıyıcı ürünü teslimat için bile almamış durumda.

Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştüm, aciliyeti özellikle belirtmeme rağmen bana sadece “biraz daha bekleyin” denildi ve somut bir adım atılmadı. Ne şubeden arayan oldu ne de gecikmeyle ilgili bilgilendirme yapıldı.

Siparişimin artık daha fazla gecikmeden bir an önce dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini ve bu tür gecikmeler yaşandığında müşterilerin oyalamak yerine net bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.