to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol’da Bioderma Ürünü Gecikmeli Teslim Edilmediği İçin Hızlı Çözüm Talebi
Trendyol üzerinden 15 Temmuz tarihinde Bioderma Atoderm İntensive Balm ürünü için 1190 TL tutarında bir sipariş verdim. Teslimat tarihi olarak 21 Temmuz görünmesine rağmen Aras Kargo ile gönderilen kargom halen elime ulaşmadı ve uzun süredir “yolda” olarak görünüyor.
Bu süreçte hem Trendyol hem de Aras Kargo tarafında müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak yaşanan gecikmeyle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Ürünü zamanında teslim alamadığım için ciddi şekilde mağdur oldum.
Sipariş numarası 11416108461 olan gönderimin bir an önce teslim edilmesini, teslimatta yaşanan bu ciddi gecikme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli görülüyorsa ücret iadesi de dahil olmak üzere tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını istiyorum.
