to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Express'ten Gelen Hasarlı Ürün İçin Ücret İadesi Talebi
Trendyol üzerinden aldığım 10564930346 numaralı siparişimin Trendyol Express ile teslim edilen yüz yıkama köpüğü ürünü 11.06.2026 tarihinde elime hasarlı şekilde ulaştı. Kargoyu açtığımda ürünün hasarlı olduğunu net şekilde gördüm. Özellikle Kilis Merkez Trendyol Express’in sınır şubesinin ürünün bu şekilde hasarlı teslim edilmesinden dolayı şikayetçiyim.
Durumu fark eder etmez sistem üzerinden bildirimde bulundum ve “hasar için talep oluşturuldu, dönüş yapılacaktır” şeklinde bir geri dönüş aldım. Ancak ürün kullanılabilir durumda olmadığı için bu süreçte mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca kargo paketi açılmış bir şekilde teslim edildi.
Hasarlı teslim edilen bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Kilis Merkez Trendyol Express sınır şubesinin bu konudaki sorumluluğunun da incelenmesini ve iademin bir an önce gerçekleştirilmesini rica ederim.
