to read complaints and reviews, or file yours. 
16.04 Pazartesi günü Rossmann’dan aldığım ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla Bursa Gürsu’daki iş yerime teslim edilen kargom, ertesi gün yani Salı sabahı saat 10.48 civarında Trendyol Express kuryesi tarafından kargo odasından izinsiz şekilde alınmıştır. Bu kargo Trendyol veya Trendyol Express’e ait olmadığı halde, sanki iade kargoymuş gibi işlem yapılıp depolarına götürülmüştür.
Kargonun bana ait olduğu iş yerimdeki herkes tarafından bilinmesine ve barkodun okunmamasının sebebi de zaten tamamen farklı bir kargo firmasına ait olmasından kaynaklanmasına rağmen, Trendyol Express depoda bu kutuyu bulup çıkarmaya yanaşmamakta ve kargomu tarafıma teslim etmemektedir. Kısacası kendilerine ait olmayan, başka bir kargo firmasına ait olan paketim Trendyol Express tarafından alınmış ve şu anda haksız yere el konulmuş durumdadır.
Trendyol Express müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmamaktadır; arama yönlendirmelerinde sürekli takip numarası istendiği için, Trendyol’a ait olmayan bu kargo için herhangi bir numara giremediğimden kimseye derdimi anlatamıyorum. Ne kargom getiriliyor ne de konuyla ilgili çözüm sunuluyor.
Trendyol Express’in bana ait olmayan bir kargoyu izinsiz şekilde alıp depoya götürmesinin sorumluluğunu üstlenmesini, ürünümü acilen bulup tarafıma teslim etmesini, eğer ürünümü getiremiyorlarsa da ürün bedelini eksiksiz şekilde karşılamasını talep ediyorum.
Trendyol Express üzerinden 9742601107 numaralı siparişim 3 gündür tarafıma teslim edilmedi. Afyon adresime gelmesi gereken kargo için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. İlk aradığımda kurye kargoyu unuttuğunu ve getireceğini söyledi. Ertesi gün sabah tekrar aradığımda kargonun dağıtım...
Balıkesir Altıeylül ilçesi Gümüşçeşme Mahallesi Cengiz Topel Caddesi’nde Trendyol Express ile gelen kargolarım daha önceki kurye tarafından genellikle erkenden teslim ediliyordu. Yaklaşık 15 gün önce kurye değişti ve yeni kurye kargolarımı çok geç getiriyor. Özellikle 13 Şubat 2026 ve 14 Şubat 2026...
23.01.2026 tarihinde Trendyol Express ile tarafıma teslim edilecek 143458575 teslimat numaralı, 1011435066585756 kargo takip numaralı gönderim için bütün gün evde olmama rağmen kurye adrese hiç gelmedi. Buna rağmen sistemde sanki gelinmiş ve teslim edilememiş gibi işlem yapılmış. Ertesi gün kargonu...
Ty Express ile teslimatı yapılan kargolarım iki üç seferdir bana haber verilmeden, kapıma bile çalınmadan doğrudan daire kapımın önüne bırakılıyor. Bugün gelen kargomda da aynı durum tekrarlandı, bir önceki gönderimde de kargo aynı şekilde kapının önüne bırakılmıştı. Adresim Ankara Hasanoğlan Bahçel...
Trendyol üzerinden Trendyol Express ile gelen kargolarım, evde olmama rağmen uzun süredir sürekli site kargo odasına bırakılıyor. Pandemi döneminden beri bu şekilde teslimat yapıldığını görüyorum ve bu durum artık ciddi anlamda rahatsız edici hale geldi. Evimde 7/24 biri bulunmasına rağmen paketim ...
Yorumlar