Trendyol Express Yerine Başka Kargo Şirketleri Gönderiliyor, Köyde Teslimat Yapılamıyor

Trendyol üzerinden özellikle tablet ve tablet aksesuarları kategorisinde verdiğim siparişlerde teslimat seçeneği olarak Trendyol Express görünmesine rağmen, ürünlerim Sürat, MNG, Yurtiçi gibi farklı kargo şirketlerine veriliyor. Ben bir öğrenciyim ve ailemle birlikte köyde yaşıyorum. Diğer kargo firmaları köyümüze dağıtım yapmayıp paketleri ilçe veya il merkezine bırakıyorlar. Merkeze gidip teslim alacak maddi ve fiziksel imkânımız olmadığı için mağdur oluyorum.

Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım, bir süre düzelmişti ancak şu an yine aynı problemle karşı karşıyayım. Şu anda kargolarım yolda ve bırakılacak yerler Onikişubat merkez olarak görünüyor, fakat ben Türkoğlu’na bağlı bir köyde ikamet ediyorum. Trendyol Express en azından bağlı olduğumuz ilçe sınırına kadar ürünü getiriyordu, bu yüzden özellikle Trendyol Express’i tercih ediyorum. Örnek olması açısından 10832448329 numaralı siparişimde de bu mağduriyeti yaşıyorum.

Siparişlerimin hangi kargo firmasına verileceğinin kargo şirketlerinin inisiyatifine bırakılmamasını, sistemin köy adreslerine gönderim yapılırken gerçekten dağıtım ağı uygun olan kargo firmasını tercih etmesini ve mevcut mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Öğrenci olarak eğitimim için aldığım ürünlere erişememek beni fazlasıyla zorluyor, bu nedenle sorunun kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.