Aynı Şehirde Trendyol Express Teslimatı Günlerce Dolaşıyor

Trendyol üzerinden verdiğim siparişim Trendyol Express ile gönderilmesine rağmen, satıcı ile aynı şehirde olmamıza karşın kargom bir türlü teslim edilmiyor. 3’ünde kargoya verilen ürün, günlerdir teslim edilmek yerine transfer merkezleri arasında dolaşıyor, sürekli bir merkezden çıkıp diğerine gidiyor ve tekrar aynı merkeze geri dönüyor.

Sipariş numaram 10726916919’dur. Trendyol Express müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yanlış yapıldığını kabul edip düzelteceklerini söylediler; ancak buna rağmen kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı. Aynı sorunu daha önceki siparişimde de yaşamış olmam, bu durumun artık kronik bir hâle geldiğini gösteriyor.

Aynı şehir içinde basit bir teslimatın günlerce transfer merkezleri arasında dolaştırılmadan, en kısa sürede adresime ulaştırılmasını ve bu tür tekrar eden gecikmeler için gerekli incelemenin yapılarak kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.