to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Express Teslimat Yapılmadan Siparişimi İptal Etti Net Açıklama Yok
24.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden kampanya kapsamında indirimli fiyattan deodorant siparişi verdim. Ürün, Trendyol Express kargo firmasıyla gönderildi ancak bana hiçbir teslimat yapılmadan, herhangi bir bilgilendirme de yapılmaksızın siparişim Trendyol Express tarafından iptal edilmiş. Bunu da tarafıma bir bilgi verilmediği için siteye girdiğimde kendim fark ettim.
Durumu sorduğumda ürünün kargoda kaybolabileceğini söylendiğini ancak kesin bir bilgi paylaşılmadığını öğrendim. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sorunun Trendyol Express kaynaklı olabileceği ifade edildi fakat net, tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve süreçle ilgili açık, şeffaf bir bilgilendirme alamadım. Sipariş numaram 107*****610, teslimat adresi olarak İstanbul görünmektedir.
Ürünü kampanyadan indirimli fiyata satın almıştım ve şu anda aynı ürünün fiyatının yükseldiğini görüyorum. Siparişimin benden kaynaklanmayan bir sebeple iptal edilmesi ve bu süreçte mağdur olmam nedeniyle, deodorant ürününün bana yeniden, ilk satın aldığım indirimli fiyattan gönderilmesini talep ediyorum.
