Trendyol Express Kurye Teslim Etmedi Ve Telefonlarıma Cevap Vermedi

4 Kasım 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişime ait 11027839287 teslimat numaralı kargom, 6 Kasım tarihinde Trendyol Express ile dağıtıma çıkarıldı. İstanbul Beykoz Paşabahçe’deki adresimde olmama rağmen, kurye görevlisi yine aynı şekilde sorun çıkardı. 16.30 civarında 0850 759 1515 numaralı hattan arandım, telefonu açtım ancak yaklaşık 13 saniye boyunca hiçbir şey söylemeden yüzüme kapatıldı. Defalarca kez aynı numarayı arayarak geri dönüş yapmak istedim fakat hiçbir şekilde telefonlarıma cevap verilmedi. Daha sonra da “adreste bulamadık, kargonuzu teslim edemedik” şeklinde SMS gönderildi.

Bu yaşadığım üçüncü benzer sorun ve hepsinde Trendyol Express kuryesi aynı şekilde davranarak kargomu teslim etmiyor. Artık bu sebeple Trendyol’dan alışveriş yapmayı bırakma noktasına geldim. Kargomun bir an önce adresime eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini, Trendyol Express kurye görevlisi hakkında da gerekli incelemenin yapılarak gereken yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.