to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ocak 2026 tarih ve 10890578088 numaralı Trendyol siparişimdeki 4 adet pijama altı paketi uzun süredir gelmeyince müşteri hizmetlerine kayıt bıraktım. Beni geri aramışlar, ulaşamamışlar. Para iadesi talep ettiğimde ise “teslim aldınız görünüyor” dediler.
Oysa daha önce başka bir siparişim için arandıklarında, siparişteki saç kremini teslim alıp almadığım sorulmuştu, ben de sadece o ürünü teslim aldığımı söylemiştim. 4 adet pijama altı paketimi ise hâlâ teslim almadığımı özellikle belirttim. Bu ürünlerin üretilmesini 1,5 yıldır bekliyordum, şimdi ise yeniden uzun süre üretilmeyeceği söyleniyor ve bu durum beni gerçekten çok üzüyor.
Bir kargo firması bir paketi nasıl kaybeder, anlamıyorum. Öncelikle barkodu olmayan paketlere ne yapıldığının soruşturulması ve paketin bulunmaya çalışılması, ulaşılamadığında ise müşterinin tekrar aranması gerekir. Gerçek bir mahcubiyet tavrı göstermedikleri, herhangi bir telafi yolu önermedikleri ve ezbere cevaplar verdikleri için Trendyol Express kargoya ve Trendyol’a çok kırgınım. Üstelik satıcılardan çok yüksek komisyon alıp bunun bedelini de biz müşterilere ödetiyorlar.
Hilal k***
05357797***
18 Ocak tarihli 10890905760, 10890860268 ve 10890842380 numaralı Trendyol siparişlerimde tam bir operasyonel utanç verici durum yaşanmaktadır. İade için Trendyol Express kuryesine teslim ettiğim ürünler, kuryenin liyakatsizliği ve personel kaynaklı etiket karıştırma hatası nedeniyle yanlış adreslere...
Trendyol Express ile son 10 gün içerisinde iki ayrı kargomda ciddi sorun yaşadım. İlki, Dolap uygulaması üzerinden aldığım ve 21’inde teslim edilmesi gereken ürünüm (teslimat numarası: 135290314) günlerce beklememe rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Her gün, hatta gün içinde defalarca sorgulamama rağmen...
Trendyol üzerinden verdiğim 10672164746 numaralı siparişim sistemde 12 Kasım tarihinde “teslim edildi” olarak görünüyor ancak ürün hiçbir şekilde elimize ulaşmadı. Ben yurt dışında olduğum için kargoyu bizzat teslim alamıyorum, ürünler eve teslim ediliyor ve ailemden bir kişi teslim alıyor. O gün ev...
15 Eylül’de Trendyol’dan yaklaşık 1900 TL tutarında giyim ürünü sipariş ettim (#10512355831). Siparişim Trendyol Express ile Hakkari Yüksekova’daki adresime gönderildi ve tahmini teslimat tarihi 20 Eylül olarak görünüyordu. Kargo çok erken yola çıktığı için 18 Eylül gibi elime ulaşmasını bekliyordum...
Dolap uygulaması üzerinden uzun süredir aradığım ve tekrar bulmamın neredeyse imkansız olduğu bir ürünü, 1019340572548763 numaralı sipariş ile uygun fiyata satın aldım. Satıcı ürünü Trendyol Express ile kargoladı. Ürünü takip ettiğimde, kargo 1 hafta boyunca hareketsiz kaldı ve 8. Gün sonunda Trendy...
Yorumlar