to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Express Kargosunun Kayıp Olması Ve Sürekli Gecikmesi
Trendyol Express üzerinden satıcı olarak gönderdiğim 1012618766319084 numaralı siparişimin kargosu yine kayboldu ya da nerede olduğu belli değil. Yaklaşık 4–5 gündür bir ilerleme yok, sadece gecikmeden dolayı sürekli özür dileniyor ancak somut bir çözüm sunulmuyor.
Birkaç gün önce de benzer bir problem yaşadım, peş peşe aynı sorunlarla karşılaşıyorum ve artık nedenini gerçekten anlayamıyorum. Satıcı olarak hem müşteri karşısında zor durumda kalıyorum hem de marka itibarım zarar görüyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “inceliyoruz” denilmesi dışında bir adım atılmadı. Sürekli tekrar eden bu kaybolma ve gecikme problemlerinin giderilmesini, süreçlerin kalıcı olarak düzeltilmesini ve yaşadığım maddi ve manevi mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol Express ile gönderilen kargolarımda sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. 12’sinde kargoya verilen gönderim yine ortada yok, nerede olduğu belli değil ve sistemde doğru düzgün bir hareket görünmüyor. Daha önceki bir gönderim için çağrı merkezini aramak zorunda kalmıştım, o kargo son anda teslim edildi, şimdi de benzer bir durumla tekrar karşı karşıyayım. Sürekli aynı sorunu yaşamak ve kargonun nerede olduğunu takip edememek artık güvenimi ciddi şekilde zedeliyor. Bu kargom özelinde, gönderimin şu anda tam olarak nerede olduğunun açıklanmasını ve neden sürekli bu aksaklıkların yaşandığının net bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum. Sürekli tekrar eden bu durumun incelenerek kalıcı olarak çözülmesini ve ileride aynı sorunla karşılaşmamak için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Neden üst üste yaşıyorum anlamıyorum anlamak istiyorum bu ne melemen bir iştir üst üste nasıl neden niçin niye yav mağdur ediliyorum yasal haklarım var en sonunda yaptıracaksınız bunu bana yav sorun ne Mimaroba şubemizde ne oluyor anlamadın ben ya
Dün ve bugün yaptığım kargolarım nerede
Ben bir cevap alamadım neyi cevapladınız dünkü şikayetim den kaynaklı nerede benim kargolarım ya
Son eklediğim kargo nihayet teslim edildi ama 11 di herhalde o halen transfer gözüküyor maalesef
Bu kargo kaybetmeleri artık ilkel değil mi geliştirin lütfen kendinizi
Kendinizi geliştirin çağa ayak uydurun lütfen
Çağa ayak uydurun geliştirin kendinizi
