Trendyol Express Kargom Teslim Edildi Görünüyor Kayıp Çözüm Bekliyor

Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen 10401285211 numaralı siparişimin kargosu yaklaşık 10 gündür kayıp durumdadır. Teslim edildi görünüyor ama ürünüm tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm ancak her seferinde sadece “bekleyin” denilerek oyalandım ve somut bir çözüm sunulmadı. Kargomun nerede olduğu, ne zaman teslim edileceği ya da nasıl bir işlem yapılacağı konusunda net bir bilgi alamıyorum.
Kayıp olan bu siparişim için aynı ürünün yeniden, eksiksiz ve hızlı şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ederim.

Hala bir dönüş yok, paramı geri verin o zaman Kargom yok param yok bu ne














