Trendyol Express Kargonun Yanlış Yönlendirilmesi Ve Uzun Gecikmesi

Trendyol Express ile tarafıma gönderilen kişisel bakım ürünleri içeren kargom 03.08.2026 tarihinde Kocaeli’nden yola çıkmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sivas’ta yaşamama rağmen kargom sırasıyla Artvin’e, Trabzon’a ve ardından Ankara’ya yönlendirilmiş görünüyor ve adeta Türkiye’yi dolaşıyor. Takip ekranında tahmini teslim tarihi 5 Ağustos olarak belirtilmiş olmasına rağmen bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık bir hafta geçti ve kargo hâlâ teslim edilmedi.

Genellikle geciken kargoların bile 2 gün içinde ulaştığı söylenirken, bu kadar uzun gecikme ve yanlış yönlendirme yaşamam beni mağdur etti. Üstelik yakın zamanda şehir dışına tatile çıkacağım için kargomu teslim alamadım ve planlarım da bu durumdan olumsuz etkilendi.

10730199209 numaralı gönderimin bir an önce doğru şekilde yönlendirilerek Sivas’taki adresime, tatile çıkmadan önce teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.