to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express üzerinden satın aldığım cilt bakım ürünümün kargosu 8 Nisan’dan bu yana tarafıma ulaşmadı. Siparişim için Konya Selçuklu’da bir gel al noktası seçmiş olmama rağmen, sistemde sürekli adres eksikliği görünüyor. Oysa teslimat tipi olarak özellikle gel al noktasını seçmiştim.
Durumu öğrenmek için asistan ile görüştüğümde ise üründe sorun çıktığı, bu nedenle beni mağdur etmemek adına siparişin iade edildiği söylendi. Günlerce kargomu bekledikten sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ürünün kendiliğinden iade edilmesi ve sürecin bu şekilde yönetilmesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Sipariş/kargo takip numaram 11122012413’tür. Kargonun günlerce bekletilip, adres eksikliği bahanesiyle teslim edilmemesi ve ardından tek taraflı olarak iade sürecine sokulması konusunda yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
26 Şubat tarihinde teslim edileceği belirtilen kişisel bakım ürünü siparişim, Trendyol Express kargo tarafından hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde SMS, arama ya da uygulama içinden bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum sadece bu siparişte de yaşanmıyor, ara ar...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Ekspres ile gönderilen siparişim 31 Mart tarihinde teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen üç gün boyunca Kocaeli Darıca bölgesine gelmeden Kocaeli Trendyol Ekspres deposunda bekletildi. 2 Nisan tarihinde ise ürünü takip ettiğimde hiçbir teslimat denemesi...
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde bir süredir Trendyol Express kargo firması yüzünden sürekli mağduriyet yaşıyorum. Özellikle kozmetik ve cilt bakımı ürünleri başta olmak üzere, ürün fark etmeksizin sorun hep kargoda yaşanıyor. Kargolarım günlerce hareketsiz bir şekilde görünüyor, ardından ...
Trendyol üzerinden 29 Kasım tarihinde verdiğim, cilt bakım ürünü içeren 107*****260 numaralı siparişim Trendyol Express tarafından hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmeden ve herhangi bir gerekçe belirtilmeden iade edildi. Sipariş hareketlerine baktığımda, ürünün 9 Aralık tarihinde iade edildiğini g...
Trendyol Express Konya Buğday Şubesi tarafından 28 Kasım 2025 ve 29 Kasım 2025 tarihlerinde, bana ulaşılamadığı gerekçesiyle teslimatın yapılamadığına ve ürünümün iade edildiğine dair SMS aldım. Ancak bu iki gün boyunca tarafıma herhangi bir arama yapılmadı ya da bilgi verilmedi. Telefon kayıtlarımd...
Yorumlar