to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express Malatya Bey Şube siparişleri kapıya getirmiyor. Ya sitenin güvenliğine ya da asansöre bırakıyorlar kargomu. Bana telefon ediyorlar evde yaşlı anneannemin kargomu teslim alacağını söylüyorum, asansöre bırakıyorum diyorlar. Bu yüzden kadın kapıda kaldı geçen gün. Çok can sıkıcı bir durum, her seferinde söylemekten bıktım artık. Söyleyince de "Normalde kapıya çıkarmıyoruz ama bu seferlik..." diye başlayan cümleler dinleyip minnet duymam bekleniyor? Kargomu zahmet olmayacaksa kapıma getirmelerini bekliyorum. Bugün de tüm gün evde olmamıza rağmen kargomu teslim etmediler, neymiş, talebim üzerine yarın tekrar dağıtıma çıkarılacakmış. Harika hizmet.
Trendyol Express te kargom var ve bu kargom dün eve geldi. Evde bizi bulamadığı için geri şubeye getirilmiş. Fakat beni kimse aramadı kapıya geldik diye. Normalde arıyorlar kapıya bırakın diyorum sorunu basit bir şekilde çözüyoruz. Müşteri hizmetlerini aradım yarın tekrar dağıtıma çıkar dendi bugün ...
Trendyol Express kargoların bekletilmesi. Siparişimi sebebinin ne olduğunu bilmeden transfer merkezinde bırakıp dağıtım şubesine teslim etmemeleri büyük problem. Neden bekliyor diye soruyorum ya araç gitmemiştir, ya personel hasta olmuştur teslimatınız ertesi güne kalabilir gibi saçma sapan açıklama...
Trendyol express hiçbir kargoyu zamanında teslim etmiyor. Günlerce bekliyorum her seferinde ve bundan artık bıktım. Bildiğimiz geleneksel kargo firmaları o müthiş yoğunluğa rağmen ertesi gün teslimat yapıyor, bu Trendyol Express için teslimat neden bu kadar zor anlamadım. Yahu diğer kargolar bir sur...
Trendyol express ile teslim edilmesini beklediğim kargo için sabah kod ile beraber gün içinde teslim edileceğine dair mesaj geldi. Evde olmama rağmen kurye iki kere arayıp ulaşamadığı bahanesiyle kargoyu teslim edilemedi konumuna düşürdü. Halbuki ben işlerimi ona göre ayarlamış ve evde bekliyor dur...
Trendyol'dan alışveriş yaptık. Beş gün oldu. Gelen yok. Ulaşalım, soralım dedik, Malatya'da Trendyol Express kargosunun şubesi yokmuş. Yine internetten 40 yeri aradık bu kargo nerede, ne oldu diye. Herkes diyor ki biz söyleyemeyiz. Dağıtım araçla yapılıyor dediler, tamam dağıtıcı arkadaşın numarasın...
Yorumlar