Trendyol Express Kargom Teslimat Kodu Olmadan Başkasına Teslim Edildi

Trendyol Express üzerinden 9968076679 numaralı siparişim ile aldığım Gaman 9 mod çok fonksiyonlu akrobat masa lambası, 22.11.2025 tarihinde saat 14.50’de Manisa Akhisar’da dağıtıma çıkmasına rağmen bizzat şahsıma teslim edilmemiştir. Sistem üzerinde, kargonun hiçbir şekilde onay kodu sorulmadan ve tarafım aranıp bilgilendirme yapılmadan 'yakını' ibaresiyle Pe*** Sa*** isimli bir kişiye teslim edilmiş göründüğü bilgisi yer almaktadır.

Benim haberim ve onayım olmadan, teslimat kodu alınmadan ürünün başka birine teslim edilmesi nedeniyle mağdur durumdayım ve ürün şu anda fiilen benim elimde değildir. Kargomun usule ve güvenlik kurallarına uygun şekilde bizzat şahsıma teslim edilmesini, bu hatalı teslimatla ilgili gerekli incelemenin yapılarak teslimatın kime ve nasıl verildiğinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.