to read complaints and reviews, or file yours. 
9631746209 numaralı Trendyol Express kargomun 01/08/2025 tarihinde dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Fakat daha sonra ürünün yanlış araca yüklendiği ve 04/01/2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi tarafıma iletildi. Her iki gün için de "kapıma bırak" seçeneğini aktif hale getirdim. Mesaj gelir gelmez hemen aşağı indim, fakat sokakta herhangi bir kargo aracı görmedim ve ürünüme ulaşamadım. Ayrıca kapıma bırakıldığına dair herhangi bir teslimat bildirimi ya da fotoğraf da paylaşılmadı, sadece mesaj gönderildi.
Müşteri hizmetleriyle iki kez görüşme yaptım. İlk görüşmede “kapınıza tekrar bakın” dendi. İkinci görüşmede ise şikayetimin iletileceği belirtildi. Ancak şu ana kadar kargomun akıbetiyle ilgili herhangi bir sonuç alamadım ve bana bir çözüm sunulmadı.
Kargonun teslim edilmesi gereken adres İstanbul, Bağcılar/Kirazlı Mahallesi’dir. Ürünümün acil olarak bulunup tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
16 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden aldığım ürünüm için Trendyol Express'ten “kargonuz dağıtıma çıktı” mesajı aldım. Kargonun kapıma bırakılması için uygulama üzerinden de talimat verdim. Saat 16:18’de 15’le biten bir numara tarafından arandım, ancak telefonda sadece “alo” dedikten kıs...
23 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 9860347249 numaralı siparişimin Trendyol Express kargo ile teslim edildiği bildirildi. Ancak, kargomun teslim edilmesi gereken Tepeköy Mahallesi, Şanlı Sokak, F7/A Blok, Daire 6 adresinde tarafıma herhangi bir ürün ulaşmadı. Kapıma bırakıldığı söyle...
13.10.2025 tarihinde, 9826268724 teslimat numaralı Trendyol Express kargomun kapıya bırakılması seçeneğini işaretledim. O gün okulda olduğum için kargoyu şahsen teslim alamadım. Ancak eve döndüğümde kapımda herhangi bir kargo yoktu ve komşularıma da sordum, kimseye teslim edilmemişti. Buna rağmen ba...
Trendyol Express Kargo ile 9650760827 numaralı gönderim, 11.08.2025 tarihi itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Ürünüm perşembe günü kargoya verildi ve cumartesi sabahı saat 09.40’ta alıcı şubeye ulaştı. Aynı gün tarafıma “adresiniz kapalı olduğu için dağıtıma çıkamadık” şeklinde bir SMS gönderildi. Oys...
9631132298 numaralı Trendyol Express teslimatım, 01.08.2025 tarihinde saat 16:22'de 'teslim edildi' görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Teslimatı yapacak kurye ile görüşüp balkona bırakmasını rica etmiştim, kendisi de bunu onayladı. Ancak hem kendi balkonumda hem de diğer balkonlarda ürünü kontrol ett...
Yorumlar