Trendyol Express Kargom İzmir Torbalı'da Kilitleniyor Ve Destek Yanıtı Almıyor

Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım Cry Baby oyuncak, Trendyol Express ile tarafıma gönderildi ancak 22 Ekim’den bu yana kargom İzmir Torbalı’da bekletiliyor. 1012292513710324 takip numaralı gönderim günlerdir hiçbir ilerleme olmadan “Torbalı” da sabit görünüyor.

Trendyol Express üzerinden destek talebi oluşturdum, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Ne kargom hareket ediyor ne de açıklayıcı bir bilgi veriliyor.

Kargomun daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.