Trendyol Express Kargolarım Sürekli Gecikiyor Ve Yanlış Yönlendiriliyor

Yaklaşık 1 aydır Trendyol Express ile gönderilen kargolarımda ciddi gecikmeler yaşıyorum. Son iki kargom farklı illere gönderildiği için geç teslim edildi. Şu an yolda görünen ve bugün teslim edilmesi gereken kargom da hâlâ teslim edilmedi.

Gönderilerim etkinlik malzemesi olduğu için belirli bir tarihte elimde olması gerekiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca teslim edileceği söyleniyor ancak ürünü kullanmam gereken tarih geçtikten sonra teslim edilmesinin benim için hiçbir anlamı kalmıyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.

Trendyol Express’in kargolarımı doğru illere yönlendirerek zamanında teslim etmesini ve bundan sonraki süreçte benzer gecikmelerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.