Trendyol Express Kargo Yanlış Rota Üzerinden Taşındığı İçin Teslim Edilmedi

Trendyol Express kargo ile yaşadığım son gönderi sürecinde, Ankara’dan Kocaeli adresime gelmesi gereken kargomun tamamen mantıksız bir güzergah üzerinden taşındığını gördüm. Gönderi, teslimat adresi Kocaeli olmasına rağmen bugün bulunduğum şehri geçip İstanbul’un Avrupa yakasındaki aktarma merkezine gönderildi ve hâlâ teslim edilmedi. Şehrimi geçmiş bir gönderinin başka bir şehrin en uzak aktarma merkezinde boş yere bekletilmesi, bu firmanın kargo organizasyonunun ne kadar amatör olduğunu açıkça gösteriyor.

Takip numarası 10103079263 olan bu gönderimin, Kocaeli’ye en yakın aktarma merkezinden işleme alınarak bir an önce tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca, Ankara’dan Kocaeli’ye gelecek gönderilerin İstanbul Avrupa Yakası gibi ters ve gereksiz bir rota üzerinden dolaştırılmak yerine, daha mantıklı ve hızlı bir güzergah içinde aktarılması için Trendyol Express’in aktarma merkezi planlamasını ve sayısını artırarak düzenlemesini talep ediyorum.