to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express kargo ile yaşadığım son gönderi sürecinde, Ankara’dan Kocaeli adresime gelmesi gereken kargomun tamamen mantıksız bir güzergah üzerinden taşındığını gördüm. Gönderi, teslimat adresi Kocaeli olmasına rağmen bugün bulunduğum şehri geçip İstanbul’un Avrupa yakasındaki aktarma merkezine gönderildi ve hâlâ teslim edilmedi. Şehrimi geçmiş bir gönderinin başka bir şehrin en uzak aktarma merkezinde boş yere bekletilmesi, bu firmanın kargo organizasyonunun ne kadar amatör olduğunu açıkça gösteriyor.
Takip numarası 10103079263 olan bu gönderimin, Kocaeli’ye en yakın aktarma merkezinden işleme alınarak bir an önce tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca, Ankara’dan Kocaeli’ye gelecek gönderilerin İstanbul Avrupa Yakası gibi ters ve gereksiz bir rota üzerinden dolaştırılmak yerine, daha mantıklı ve hızlı bir güzergah içinde aktarılması için Trendyol Express’in aktarma merkezi planlamasını ve sayısını artırarak düzenlemesini talep ediyorum.
Trendyol Express üzerinden 9 Eylül tarihinde verdiğim 9736754523 numaralı siparişimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Avrupa yakasından İstanbul Anadolu yakası Pendik’e gelmesi gereken kargom, anlaşılmaz bir şekilde Kocaeli'ne gönderildi. Normalde bu güzergahta kargolar bir günde tes...
Trendyol Express üzerinden verdiğim 9632628024 numaralı siparişimde ve son 3-4 siparişimde ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. Kargom Kırşehir’den yola çıkıp Ankara, Amasya, tekrar Ankara ve ardından Gebze gibi alakasız güzergahlarda dolaştı. Ankara’da göründüğü sırada müşteri hizmetleri bana kargon...
12 Ekim’de Trendyol üzerinden verdiğim 10591144661 numaralı siparişim 13 Ekim’de kargoya verildi. Kocaeli’nden Ankara’ya gelmesi gereken kargom, önce Ankara’ya ulaştıktan sonra yanlışlıkla Adıyaman’a gönderildi. Ardından Adıyaman ve Antep’te dolaşıp tekrar Ankara’ya geldi. Bir gün boyunca Ankara’da ...
Trendyol üzerinden verdiğim 10735849358 numaralı siparişim, Trendyol Express kargo ile İstanbul’dan Kocaeli’ye gönderildi. 2 Aralık sabahı 07.41’de yola çıktığı görünüyor; ancak o saatten bu yana kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme yok ve kargom tarafıma teslim edilmedi. Üstelik aldığım ürünler ...
Trendyol Express ile yaşadığım teslimat gecikmesini ve genel olarak sürekli tekrar eden bu sorunu artık dile getirmek istiyorum. 11 Aralık Perşembe günü Yozgat’tan çıkan kargom, aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ sistemde Ankara’da görünüyor ve İstanbul Avrupa yakasındaki teslimat adresime bir türlü...
Yorumlar