to read complaints and reviews, or file yours.
Ürünüm aynı şehirdeki bir firma tarafından zamanında kargoya verildi fakat 7 gündür bana ulaşmadı ve Ankara ardıç FM şubede olduğu yazıyor kargo bilgisinde. Müşteri hizmetleri de 3 gündür hala dönüş yapacak. Ufacık bir pakete sahip çıkamayıp neden bana 7 gündür teslim edemediniz acaba?
Kargom günlerdir hareketsiz bilgi verdim. Dönüş olmadı ve bu kargonun bana ulaşması gerekiyor. Bir Ankara deniyor. Bir İ...stanbul'da görünüyor. Yani gerçekten süreç çok uzadı. Ürünün ulaşması gerekiyor. Bu şekilde sürekli kargo hareketsiz gözüküyor. Lütfen kargonun bulunduğu şubeye bildiriniz.
Kargo hizmeti konusunda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Müşteri hizmetleri de yeterli yardımı sağlamadı. Talebinizi a...ldık, sizi en yakın zamanda arayacaklar dediklerinin üzerinden 3 gün geçti. Hâlâ kargom nerede, tam olarak ne oldu, ne zaman gelecek belli değil.
1 hafta kadar önce bir ürün sipariş ettim. Ürün İstanbul'dan Kahramanmaraş'a gelecek. İstanbul'dan yola çıkan ürün Ankar...a'ya geliyor, Ankara'dan tekrar İstanbul'a gidiyor, ardından tekrar Ankara'ya geliyor ve Ankara'da bekliyor. Bugün teslim olması gereken ürün hâlâ 'gönderi yolda' olarak görünüyor
27 Aralık'ta kargo gönderdim ve 7 Ocak'ta hala kargom transfer sürecinde diyor. Müşteri hizmetleri ile görüşüyorum, anca...k sürekli aynı şeyi söylüyorlar. Kargoyu kaybetmiş olabilirler mi, anlayamadım. Bu kadar ilgisiz ve sorumsuzca davranan bir kargo hizmetiyle karşılaştım ve ürünüm hala ortada yok.
Ürünüm 7 gündür yolda hâlâ gelemedi kargom neden bu kadar gecikiyor! Belki acelesi olan bir ürün neden bu kadar gecikme ...yaşandı? Nedir gecikmenin sebebi? İşinizi neden iyi yapmıyorsunuz! En yakın zamanda gelmezse başka yerlere şikayet edeceğim. Başka şekilde uğraşacağım.!
