Trendyol Express ile İade Kabusu: Gelmeyen Kargo ve Yanlış Bilgilendirme

Trendyol Express evden alması için oluşturduğum randevu tarihi olan 8 ekimde gelip almadı. Evde yoktunuz diye mesaj atmış ama ben evdeydim kimse gelmedi. Beni aradı ve sadece 1 saniye çaldırdı ve geri kapattı. Bugün tekrar gelmeleri gerekiyordu ama gelmediler. Yine evde yoktunuz diyerek iadeyi iptal ettiler. Bu sefer beni aramadılar. Ben kendilerini aradığımda biz geldik yoktunuz dediler ama kendileri telefonda başka bir daireye gittiklerini söylediler. Ben tekrar iade talebi oluşturduğumda farklı bir kargo şirketine benim götürmemi istediler. Ama benim şubeye gidip iade etme imkanım yok. Müşteri hizmetlerine bağlandım. Bana önce gelip kalamayacaklarını söylediler. Ben ısrar edince Trendyol Express gelip alacak dediler. Umarım gelip alırlar.