to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan birkaç kargo siparişim oldu. Başka firmalara verilen kargolar hiç sorun yaşamadan bana ulaşıyor fakat Trendyol Express'ten gelen kargo hep gecikiyor, hem de ulaşmıyor. Ya patlıyor ya da zedeleniyor, bir şekilde iade oluyor. Gelmekte olan kargom dün benim tarafımdan ulaşım sağlanamadığı için geri gitti.
Tamam benden kaynaklanıyordu, göremedim. Aradıklarını, bugün ikinci ulaşım için sözde gelmişler ama benim bundan haberim bile yok, arama ihtiyaçları bile duymuyorlar, bu da bir ilginç. Bana sadece mesaj geliyor. 'İade süreci başlatıldı' diye, daha 5 dakika geçmeden müşteri hizmetlerine ulaştım. Onların ne kargocuya ulaşma yetkileri var, ne de başka yetkiliye aktarma yetkileri var.
Onları neden orada oturttunuz, onu da anlamış değilim. Hem de aramaları mecburi değil diyorlar. Madem gelmiş, iade olmak üzere nasıl aranması zorunlu değil, onu da anlamış değilim. Hafta içi herkes oturup evinde kargo bekleyemez. Bu artık kaçıncı kargo sorunu yaşamamız, onu da takip edemiyoruz. Umarım bir çözüm bulursunuz...
Trendyol'dan sipariş verdim. Kargonun teslim edilmesi lazımdı ama teslim edilmedi. Daha önce de böyle bir sorun yaşadım. Aradım, durumu anlattım ama bugün aynı sorunu tekrar yaşıyorum. Kargomu getiren kurye daha önce ürünümü iade almaya gelirken 'Bir daha buraya ürün getirmeyeceğim' demişti. Dediği ...
Trendyol expressle yola çıkan kargolar ya çok gecikiyor ya hiç gelmiyor. Gelmeyen ürünü iptal etmekle uğraşmak da bir o kadar problem. Eskiden hiç böyle değildi. Böyle devam edecek ise hiç kullanmayalım artık. Gecen haftaki kargomu iptal etmek zorunda kaldım gelmediği için. Dün gelmesi gereken de ha...
Trendyol Express ile yaşadığım iade sürecinde büyük bir sorunla karşılaştım. İade edeceğim kargoyu almadan, yeni gelen başka bir kargomu iade kargosu olarak almışlar. Gelen kargo ortada yok ve iade olarak vermediğim kargo şu an bende. Ne iade edebiliyorum ne de iade kodu oluşturabiliyorum. Kendi ini...
Trendyol'dan 5 ürün aldım ve geç geldiği için iade etmek istedim. Kurye ürünleri benden aldı ama sistemde hala ürünler vermedim gibi gözüküyordu. Ertesi sabah Trendyol express'i aradım ve anlattım bana sıkıntı yok dediler. Bekleyin dediler 1 hafta geçti ve hiçbir dönüş gelmedi tekrar onları aradım v...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişte, kargonun express kargo ile gönderimi sağlanırken, kuryenin ilk gün evde olmadığım için geri gittiği belirtildi. Trendyol üzerinden tarih aralığı seçmiştim fakat buna uyulmadan, kendi belirledikleri tarihte tekrar gelinmiş ve kargom teslim edilmeyip iade süreci ...
Yorumlar